Vraag: vergeet het glazen plafond. wat zijn mijn sterke punten als zakenvrouw?

Ask SUCCESS is uw plek om vragen te beantwoorden over hoe u effectiever op de markt kunt brengen. In elk nummer wordt marketingexpert Bob Serling vergezeld door een andere expert om uw vragen te beantwoorden. Heeft u een vraag die u graag beantwoord wilt hebben? E-mail het gewoon naar [email protected]

De ingediende vraag van vandaag is: u hoort vaak de nadelen waarmee vrouwen te maken hebben met het runnen van een bedrijf, maar wat zijn enkele voordelen van een vrouwelijke onderneming?

Bob Serling: Mijn gast vandaag, MaryEllen Tribby, is een van de belangrijkste experts in het helpen van vrouwelijke ondernemers en bedrijfseigenaren, dus ik ben heel blij dat ze zich bij me kan voegen.

Ik zal beginnen vanuit mijn perspectief te chippen vanuit het gezichtspunt van de man en dan zal ik het overdragen aan MaryEllen. Wat ik heb ontdekt bij het werken met klanten, is dat de meerderheid van de vrouwen meer empathie en betere luistervaardigheden hebben dan mannen. Ongeveer twee jaar geleden ben ik bijvoorbeeld overgestapt op een vrouwelijke verzekeringsagent omdat mijn mannelijke verzekeringsagent nooit echt naar me leek te luisteren.

Een specifiek voorbeeld is toen ik tegen mijn agent zei: “We willen onze huiseigenaren, zorgverzekeringen en autoverzekeringen bundelen, allemaal onder één bedrijf. Ik zou graag willen dat je een paar bedrijven aanbeveelt en me een overzicht geeft van de voordelen van het ene bedrijf boven het andere. -up vragen.

Toen ik de vrouwelijke agent dezelfde vraag stelde, zei ze: "Ik weet niet precies wat ze zijn, maar ik zal het voor je uitzoeken en ze allemaal apart opmaken."

Dat is het verschil tussen echt luisteren en die extra stap zetten versus het gewoon doen zoals het voor de agent het gemakkelijkst is. Dus dat is mijn kleine stukje inzicht hierin.

Nu MaryEllen, ik zal het aan jou overdragen.

MaryEllen Tribby: Geweldig! Ik heb hier vijf geweldige voorbeelden die we zullen doornemen.

De eerste is dat ik vind dat vrouwen in het bedrijfsleven zich niet door hun bedrijf definiëren. De meeste mannen zullen zeggen: "Ik ben een leidinggevende, ik ben een ondernemer, een arts", ongeacht hun branche. Maar vrouwen hebben de neiging om een ​​meer holistisch 360-leven te leiden, en wanneer dat gebeurt, is er een direct verband tussen dat van hun werknemers.

Wanneer uw werknemers zien dat u van uw leven als geheel geniet, dat er veel dingen zijn die belangrijk voor u zijn, begrijpen ze dat dit is hoe ze moeten leven, en zij zullen het beter voor u doen. Er is een direct verband tussen uw geluk en de productiviteit van uw werknemers. Dat is een sleutel daar.

Bob: Uitstekend.

MaryEllen: Nummer twee is dat wanneer we echt naar de statistieken kijken, wanneer je kijkt naar het percentage consumentenproducten dat in de VS door vrouwen wordt gekocht, het slechts ongeveer 85 procent is. Dus 85 procent van alle consumentenproducten wordt gekocht door vrouwen. Als vrouwelijke ondernemer begrijpen we die klant. We kunnen praten over haar uitdagingen, haar behoeften, haar verlangens, wat haar drijft. Ik denk dat er een veel beter begrip is van de klant en hoe u die klant van dienst bent.

Bob: Dat is een uitzonderlijk punt en een geweldige statistiek. Ik was me daar niet van bewust.

MaryEllen: Oh ja. En als ik consumentenproducten zeg, bedoel ik als je kijkt naar het aantal vrouwen dat producten koopt op ESPN.com, de laatste keer dat ik keek, maakten ze ongeveer 70 procent uit op die site.

Bob: Dat is geweldig.

MaryEllen: Omdat ze de geschenken voor gezinnen kopen - en ze op een bepaalde manier willen worden behandeld. Als vrouwelijke ondernemer hebben we de neiging om onze klanten te behandelen op de manier waarop we graag worden behandeld.

Bob: Geweldig.

MaryEllen: Nummer drie is dat er meer bedrijven worden opgericht door vrouwen, zeker kleine bedrijven, dan door mannen. Eerlijk gezegd doen vrouwen graag zaken met andere vrouwen.

Het andere deel hiervan is dat vrouwen hun partners zorgvuldig kiezen. Als ik partners zeg, bedoel ik collega's, joint venture-partners en met wie ze zaken doen. Het is niet alleen gebaseerd op een bottom line, wat nog steeds erg belangrijk is. Begrijp me niet verkeerd, alle zaken moeten winstgevend zijn. Maar op dit punt in mijn leven heb ik een 'geen eikel' regel, wat betekent dat ik alleen werk met mensen die ik leuk vind. Ik werk niet met iemand waarvan ik denk dat het een eikel is, alleen omdat het me geld gaat verdienen.

Ik denk dat vrouwen de neiging hebben om een ​​hogere standaard te hebben met wie ze werken.

Bob: Dat is eerlijk.

MaryEllen: Nummer vier is dat vrouwen eigenlijk geweldige onderhandelaars zijn, maar ze verbergen het. Vrouwen zijn zo gewend om een ​​situatie op te lossen dat iedereen wint. Ze hebben prachtige onderhandelingsvaardigheden die niet uitkomen als: “Ik ga dit winnen. Ik heb gelijk. Je hebt het mis. 'Ze komen veel meer naar voren als een uitkomst willen waar iedereen een winnaar is.

Ik denk dat dat komt omdat als je meerdere kinderen in je huishouden hebt en ze ruzie maken, je tot een oplossing wilt komen waar alle kinderen gelukkig zijn, niet slechts een van hen. Dat komt voort uit een verzorgende kwaliteit die vrouwen hebben. Wat dat doet is u een geweldige reputatie geven van mensen die met u willen werken.

Bob: Geweldig. Wat is nummer vijf?

MaryEllen: Omdat vrouwen zoveel aspecten in hun leven hebben, zoals ik al eerder zei - ze zouden een primaire verzorger van hun kinderen of ouders kunnen zijn, of ze kunnen degene zijn die voor een zieke vriend of buurman zorgt. Dit betekent dat ze begrijpen wat belangrijk is en weten hoe ze de belangrijke dingen voor elkaar kunnen krijgen.

In het bedrijfsleven zijn niet alle taken gelijk. Ik denk dat vrouwen heel goed naar dingen kunnen kijken en zeggen: “Oké, ik heb tien dingen op mijn takenlijst, maar nummers 7, 8, 9 en 10 zijn niet zo belangrijk. Ik heb maar een bepaalde hoeveelheid tijd, dus ik ga diegenen aanpakken die belangrijk zijn. ”Net als wanneer je een beslissing moet nemen, als je naar huis moet gaan en voor je kind moet zorgen of je moet opruimen het huis. Ze zijn allebei belangrijk, maar je gaat voor je kind zorgen.

Het is hetzelfde in het bedrijfsleven. Je hebt de mogelijkheid om de belangrijke dingen eerst gedaan te krijgen.

Bob: Wat ik hier in het algemeen over hoor, MaryEllen, is dat vrouwen veel meer verbonden zijn met een balans in het leven. Als ze daar trouw aan blijven in tegenstelling tot proberen zaken te doen als een man in een mannelijke wereld, kunnen ze die balans gemakkelijk in hun voordeel gebruiken en op veel manieren concurrerender zijn dan mannen die bijna eendimensionaal naar dingen komen.

MaryEllen: Precies, Bob. Het grootste dat ik vrouwen altijd leer, is zaken doen op hun voorwaarden.

Bob Serling helpt ondernemers en ondernemers om meer verkeer te genereren, meer omzet te genereren en beide vaker te doen. Ontvang zijn gratis e-boek met interviews met 30 toonaangevende experts, waaronder SUCCESS-uitgever, Darren Hardy, op www.ProfitAlchemy.com/success

MaryEllen Tribby is CEO en oprichter van MetEdge Media, waar haar baanbrekende "iMags" Working Moms Only.com en The CEO's Edge ( gevonden op MaryEllen Tribby.com ) duizenden ondernemers hebben geholpen hun bedrijf te laten groeien. U kunt een exemplaar van haar nieuwste hot-off-the-press-rapport 'The Success Indicator Acceleration Report' hier op http://maryellentribby.com/successfultips krijgen en uw bedrijf zien groeien!