Het belang van emotionele intelligentie in leiderschap

Bij het inhuren van leiderschapsrollen, zijn veel mensen op zoek naar professionals met ervaring en harde vaardigheden. Uit onderzoek blijkt echter dat sterke punten met betrekking tot emotionele intelligentie een grote rol spelen in het succes van managers.

Degenen die over een hoog niveau van emotionele intelligentie beschikken, hebben een verband met hun eigen emoties, evenals het vermogen om de emoties van anderen te herkennen, zich ermee te verhouden en te beïnvloeden. Leiders met een hoge emotionele intelligentie creëren meer verbonden en gemotiveerde teams.

De vaardigheden die mensen met emotionele intelligentie bezitten, maken hen tot effectieve managers. Sommige omvatten de mogelijkheid om anderen te inspireren, persoonlijke integriteit, communicatieve vaardigheden en comfort bij het opbouwen van relaties, onder anderen.

Emotioneel intelligentie leiderschap is noodzakelijk voor managers en leidinggevenden. Het leidt vaak tot betere bedrijfsresultaten, gelukkiger werknemers en productievere teams.

Emotionele intelligentie in leiderschap begrijpen

Psycholoog Howard Gardner definieerde emotionele intelligentie eenvoudig als "het niveau van uw vermogen om andere mensen te begrijpen, wat hen motiveert en hoe u met hen samenwerkt." Mensen die uitblinken in hun emotionele intelligentie kunnen gemakkelijk te herkennen zijn. Ze 'kennen zichzelf heel goed en kunnen ook de emoties van anderen voelen', aldus het boek Knowledge Solutions . "Ze zijn vriendelijk, veerkrachtig en optimistisch."

De theorie achter emotionele intelligentie heeft geleid tot een raamwerk waarin vijf domeinen fundamentele persoonlijke en sociale competenties beschrijven.

• Zelfbewustzijn heeft betrekking op het herkennen van emoties en gevoelens. Kernvragen zijn of mensen begrijpen hoe ze zich voelen en wat hun sterke en zwakke punten zijn. Zelfregulering heeft betrekking op het beheersen van bepaalde eigenschappen. Kernvragen omringen of mensen betrouwbaar zijn, hun impulsen beheersen, flexibel, innovatief en verantwoordelijk zijn. Zelfmotivatie heeft betrekking op interne drive. Kernvragen zijn of mensen aan een standaard van uitmuntendheid kunnen voldoen, zich kunnen aanpassen aan specifieke doelen, kansen kunnen benutten en optimistisch kunnen blijven ondanks tegenslagen. Sociaal bewustzijn heeft betrekking op empathie. Kernvragen omringen of mensen hun zorgen, behoeften en capaciteiten kunnen voelen, erop anticiperen of begrijpen. Sociale vaardigheden hebben betrekking op gebieden waar relaties kunnen excelleren. Belangrijke vragen omringen of mensen banden kunnen opbouwen, samenwerken, teambuilding, leiden, communiceren en anderen kunnen beïnvloeden.

Die vaardigheden zijn belangrijk op bijna elk gebied van werkplekprestaties. Een onderzoek van TalentSmart testte bijvoorbeeld emotionele intelligentie samen met 33 andere vaardigheden op de werkplek en ontdekte dat emotionele intelligentie de beste voorspeller van prestaties was. Het verklaarde 58% van het succes in alle soorten banen. Bovendien was 90% van de toppers hoog in emotionele intelligentie, terwijl slechts 20% van de toppers hoog was in emotionele intelligentie.

Het is heel natuurlijk om emotionele intelligentie toe te passen op leiderschap. Omdat managers en andere bedrijfsleiders verantwoordelijk zijn voor het toezicht op werknemers, het ontwikkelen van hun vaardigheden en het maximaliseren van hun prestaties, spelen emoties een cruciale rol. Emotionele intelligentie omvat verschillende kritieke vaardigheden die bedrijven en teams nodig hebben om te functioneren, zoals communicatie, conflictoplossing, excellentie nastreven en meer.

Het belang van emotionele intelligentie in leiderschap

Verrassend genoeg is emotionele intelligentie een relatief nieuwe theorie. Het werd voor het eerst populair toen auteur en journalist Daniel Goleman in 1995 een boek publiceerde met de naam Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ . Dat boek en zijn daaropvolgende onderzoek bepaalden dat emotionele intelligentie verantwoordelijk was voor 67% van de vaardigheden die nodig zijn voor superieure leiderschapsprestaties.

De expert in emotionele intelligentie heeft duidelijk gemaakt hoe fundamenteel het onderwerp is voor het bedrijfsleven. "Als je emotionele vaardigheden niet in de hand zijn, als je geen zelfbewustzijn hebt, als je niet in staat bent om je pijnlijke emoties te beheersen, als je geen empathie kunt hebben en effectieve relaties hebt, dan maakt het niet uit hoe slim je bent zijn, je gaat niet ver komen, 'zei Goleman. De wetenschap achter emotionele intelligentie in het bedrijfsleven heeft bevestigd hoe belangrijk het onderwerp is. In feite schreef Goleman op deze persoonlijke website dat de grootste verrassing voor hem rond emotionele intelligentie de impact ervan in de zakenwereld is. Hij citeerde een populaire uitspraak van The Harvard Business Review, waarin naar emotionele intelligentie werd verwezen als een "baanbrekend, paradigma-vernietigend idee dat een van de meest invloedrijke zakelijke ideeën van het decennium is."

Emotionele intelligentie kan het zakelijk succes bepalen. Evenzo kan de afwezigheid ervan leiden tot elementaire, te voorkomen storingen. Gelukkig kan emotionele intelligentie worden verbeterd en daarmee kan je een betere leider worden. Streef beide doelen na met een online master in organisatorisch leiderschap die u leert hoe u een samenwerkingsprestatiecultuur op de werkplek kunt opbouwen, strategische visies kunt communiceren, complexe omgevingen kunt analyseren en moeilijke beslissingen kunt nemen als leider.

Het programma van St. Ambrose University bereidt je voor op succes in verschillende loopbaangebieden, waaronder gezondheidszorg, onderwijs, public relations, human resources en meer. Het vindt volledig online plaats, zodat u de vrijheid hebt om te studeren wanneer en waar u maar wilt, in uw eigen tempo. Meer dan 95% van de afgestudeerden van het programma beschouwt de graad als een factor in hun prestaties, terwijl 45% is gepromoveerd en 60% een nieuwe baan heeft gevonden die zij als een vooruitgang in hun loopbaan beschouwden.