4 Stappen om te voorkomen dat je als een goed geprijsd wordt

Tips om te voorkomen dat uw bedrijf het slachtoffer wordt van de fluctuerende huizenmarkt

Foto door Courtesy van iStockphoto.com

In de ogen van uw potentiële klanten is uw bedrijf een handelswaar. Zoals bij elke grondstof, benzine, draait het allemaal om prijs. In de nieuwe economie moeten aannemers begrijpen dat ze anders moeten denken en handelen om marktaandeel te winnen en succes te creëren.

Tijdens de hoogconjunctuur moest je, om succesvol te zijn, goed werk verrichten, de telefoon beantwoorden en deelnemen aan de overvloedige kansen op werk om elke hoek. Vandaag de dag bestaan er nog steeds mogelijkheden voor ondernemers die willen veranderen door anders te denken en te handelen.

Naarmate uw winstmarges dalen (en laten we eerlijk zijn, hebben ze waarschijnlijk), is het noodzakelijk dat u zich meer concentreert op wat uw klanten verwachten en vervolgens aan hun verwachtingen wennen.

Hier zijn 4 stappen om de commodity price trap te vermijden en toch een redelijke winst te maken in deze nieuwe economie:

Stap 1: Weet wat echt belangrijk is voor uw klant

In de begintijd van mijn contractactiviteiten in New York City ging ik er ten onrechte van uit dat de kwaliteit van mijn klanten de hoogste prioriteit had. Ik zag kwaliteit als perfecte nagellakken, behendig omgegaan met hoeken en een perfecte verfbeurt. Ik had het mis!

Ik gaf ze wat ik wilde, niet wat ze wilden. Waarom? Vanwege mijn technische neigingen was ik eerst een timmerman en een zakenman tweede. Deze overtuiging heeft me veel gekost! Door te veronderstellen dat ik wist wat mijn klanten wilden, stopte ik met luisteren.

Mijn klanten wilden kwaliteit ja, maar hun versie van kwaliteit, niet de mijne . Ze wilden dat hun telefoongesprekken tijdig werden geretourneerd. Ze wilden dat hun huis aan het eind van de dag schoon en opgeruimd achterbleef. Ze wilden een nette en gewetensvolle arbeider luisteren naar hun zorgen en verlangens.

Dus hoe weet u wat uw klanten echt willen? Het is vrij eenvoudig: het enige wat je hoeft te doen is vragen.

Vraag en luister dan gewoon. Echt luisteren. Ga er nooit vanuit wat belangrijk voor hen is. Het is opmerkelijk hoe weinig de meesten van ons echt naar onze klanten luisteren. Oefen de 70/30 regel van luisteren. Luister 70 procent van de tijd. Slechts 30 procent praten. Maak het grootste deel van de 30 procent open vragen over hen .

Stap 2: Bouw vertrouwen

Mensen kopen van mensen die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. Om te voorkomen dat het wordt gezien als een goed, is de tweede stap om zich te concentreren op het opbouwen van een vertrouwde relatie.

Is uw bedrijf bekend? Weten invloedrijke ondernemers in uw gemeenschap dat u, zoals u, op u vertrouwt? Bankiers, verzekeringsagenten, productleveranciers kunnen er allemaal zijn om uw bedrijf te laten groeien in de nieuwe economie wanneer u de tijd neemt om met hen te netwerken, naar hen te luisteren en te werken aan een professionele alliantie.

Bijkomende manieren om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen, zijn voor uw doelmarkt spreken over een onderwerp dat laat zien dat u een expert bent in uw vakgebied. Organisaties zijn altijd op zoek naar sprekers. Neem contact op met uw plaatselijke Rotary Club, Kamer van Koophandel, Handelsvereniging of zakelijke netwerkgroepen.

Als je je niet helemaal op je gemak voelt voor een menigte mensen die je niet kent (en weinigen van ons doen het echt), zoek dan een projector en laat je mooiste banen zien. Mensen houden ervan om naar foto's te kijken. Praat erover voor een halve minuut en vraag het publiek of ze vragen hebben. Je zult een ster zijn.

Stap 3: Network Like Crazy!

Zoals hierboven vermeld, sluit u zich aan bij uw plaatselijke handelsvereniging en neemt u deel aan organisaties voor maatschappelijke dienstverlening. Dit zijn uitstekende manieren om uw kennis te vergroten en uw naam en bedrijf naar uw markt en potentiële alliantiepartners te krijgen.

Stap 4: Werk aan uw bedrijf, niet in uw bedrijf

Neem elke dag de tijd om van je dagelijkse routine af te stappen en te denken als een CEO. Stel moeilijke vragen over de richting van uw bedrijf, de visies en doelen van uw bedrijf, beperkende overtuigingen en negatief denken. Geconfronteerd met de realiteit van wat werkt en wat niet.

Je kunt het je niet veroorloven te gaan zitten wachten tot de oude economie terugkeert. Overweeg deze definitie van waanzin:
"Dezelfde dingen doen en verschillende resultaten verwachten." Begin verschillende dingen te doen, omarm de nieuwe economie, versla de commodity price trap en slaag.