Waarom een ​​medelevende leider resultaten krijgt

Hoe beoordeel je goed leiderschap? In het bedrijfsleven wordt rendement op investering (ROI) vaak gebruikt om succes te meten. Wanneer u een werknemer evalueert, meet u zijn of haar individuele prestaties. Als je kijkt naar het succes van een divisie, kijk je naar winstgevendheid. Maar wat is een goede ROI voor een leider?

Aangezien ROI gelijk is aan resultaten, is het logisch om effectief leiderschap te beoordelen op basis van teamresultaten: hebben we onze doelen bereikt? Heeft het squadron de heuvel opgepakt? Heeft de overtreding de bal verplaatst? Dit zijn belangrijke metingen, en ik ben het ermee eens dat streven naar resultaten een primair doel van leiderschap is, maar het zou nooit de primaire methode moeten zijn.

Dit bedoel ik daarmee: veel leiders focussen zoveel op resultaten dat ze drivers worden. Ze beschouwen en behandelen hun teamleden als tandwielen in de machine van vooruitgang. Ze kunnen misschien wat succes behalen met dat soort leiderschap, maar het is van korte duur. Langdurig succes vereist voortdurende samenwerking tussen een leider en zijn of haar team.

“Het leiden van een organisatie gaat net zoveel over ziel als over systemen. Effectief leiderschap vindt zijn oorsprong in begrip. ”

Herb Kelleher, mede-oprichter van Southwest Airlines, beschreef hoe dit soort voortdurende samenwerking te verdienen:

Denk aan de woorden die Kelleher gebruikte om effectief leiderschap te definiëren: begrip, bewustzijn, gevoeligheid, ziel . Ik geloof dat één woord dat ze samenvat, mededogen is. Met andere woorden, ik denk dat Kelleher zegt dat compassie de eerste stap is op weg naar resultaten. Dit leidt tot samenwerking, wat de relatie versterkt. En wanneer volgers het gevoel hebben dat ze een sterke relatie hebben met hun leider, bieden ze graag hun beste werk aan, wat natuurlijk resultaten oplevert.

Compassie> Samenwerking> Relatie> Resultaten

Als compassie de eerste stap is, hoe ontwikkel je het dan? Als u een bestuurder bent, kan ik u misschien adviseren buiten uw comfortzone. Maar het is de investering van tijd en energie waard vanwege het enorme rendement op lange termijn. Voordat mensen met hun leider samenwerken, willen ze deze vragen beantwoorden: Geef je om me? Kunt u mij helpen? Kan ik je vertrouwen?

1. Geef je om mij?

Ken je de tandwielen in de machine nog? Oke vergeet het. Het is het verkeerde mentale beeld. Een organisatie is samengesteld uit individuele mensen met behoeften, verwachtingen en verlangens. Om deze vraag correct te beantwoorden, moet een leider mensen meer waarderen dan projecten. Kies ervoor om ze als mensen te zien in plaats van middelen. Dit houdt in dat u uw teamleden leert kennen, zoveel mogelijk over hen leert en probeert te begrijpen wat hen motiveert.

Druk de waarde uit die ze brengen. Vraag hoe hun kinderen zijn. Wees geïnteresseerd in hun antwoorden. Vertel hen waarom u in hen gelooft. Wanneer u het uw doel maakt om mensen te waarderen om wie ze zijn - niet om wat ze voor u kunnen doen - dat zal blijken uit uw acties.

2. Kun je me helpen?

Dit lijkt misschien niet intuïtief. Je hebt je volgers immers nodig om je te helpen de missie van het team te bereiken. De overleden motivatie-expert Zig Ziglar zei: "Je kunt alles in het leven hebben dat je wilt, als je andere mensen helpt om te krijgen wat ze willen." Heel eenvoudig, mensen zullen niet lang samenwerken in een eenrichtingsrelatie. Help hen om jezelf te helpen.

Na het waarderen van uw teamleden, is uw volgende taak om erachter te komen hoe u waarde aan hen kunt toevoegen. Wat heeft elke persoon nodig of wil hij dat u in staat bent te voorzien? Hoe kun je vandaag een positief verschil maken in zijn of haar leven? Wanneer je onbaatzuchtig aan iemand geeft, krijg je in ruil daarvoor hun loyaliteit en steun.

3. Kan ik je vertrouwen?

Medeleven wordt door volgers herkend wanneer de leider het consistent laat zien. Deze vraag wordt beantwoord door de acties die u regelmatig onderneemt. Het kost tijd om vertrouwen op te bouwen - tijd besteed aan het nakomen van je beloften, het matchen van je acties aan je woorden en het consequent waarderen en toevoegen van waarde aan je team.

Groei en behoud van vertrouwen vereist intentionaliteit en toewijding. En hoewel het opbouwen van vertrouwen tijd kost, kan het in een oogwenk worden afgebroken. Om ja te blijven beantwoorden op deze vraag, is consistentie cruciaal.

Resultaten zijn belangrijk voor een leider. Het is natuurlijk om naar de verre bestemming te kijken en te geloven dat de reis ernaartoe een rechte lijn is. Maar de ROI voor die keuze is beperkt en tijdelijk. De beste weg naar resultaten begint met compassie, wat leidt tot samenwerking en het bevorderen van sterke werkrelaties, waarna u tot de beste resultaten komt.

Als u ervoor kiest om ja te antwoorden op de bovenstaande drie vragen voor uw volgers, is dit de tijd en moeite waard. Je reis naar resultaten wordt in gang gezet en als je consistent bent, bereik je ze met een goed team dat echt gemotiveerd is om samen succes na te streven.

Gerelateerd: waarom de empathische leider de beste leider is

Dit artikel verscheen oorspronkelijk in het aprilnummer van SUCCESS magazine.