Wat te doen als er iets misgaat op kantoor

We komen er meteen uit en zeggen het: SUCCESS.com heeft een paar moeilijke weken gehad. En we zijn er vrij zeker van dat je het humeurige gedrag waarschijnlijk hebt opgemerkt, zoals A) trage laadtijden, B) 404 foutpagina's, C) andere willekeurige foutpagina's of D) al het bovenstaande.

We bieden onze excuses aan voor het gedrag van onze site en stellen uw geduld met ons op prijs. Het goede nieuws is dat we er weer op terugkomen, klaar om u te voorzien van meer inspirerende en motiverende artikelen, blogs en video's om u te helpen persoonlijk en professioneel te groeien.

Hoewel het moeilijk was, hebben deze hindernissen ons een paar dingen geleerd over hoe te reageren als alles niet volgens plan verloopt. Dit zijn specifieke lessen uit het uitvallen van onze site, maar u zult merken dat er wijsheid is voor wat u moet doen als er iets misgaat op het werk:

1. Communiceer. Toen we vorige week op kantoor kwamen, voelde SUCCESS.com maandagochtend niet aan en weigerde pagina's te laden om zoveel te zeggen. De redactie kwam vrijwel onmiddellijk bijeen om te bespreken welke fouten we precies hadden. We spraken over ons actieplan en hoe we het beste, het meest nauwkeurig konden uitleggen wat er met de juiste mensen gebeurde - omdat ons doel was om het snel op te lossen. We hebben de IT-afdeling gewaarschuwd met alle relevante details voor het oplossen van problemen en onze teamleden op de hoogte gebracht van de gevolgen. We wilden zoveel mogelijk naar boven en naar buiten communiceren.

2. Ga verder en werk vooruit. Toen onze IT-afdeling aan het probleem begon te werken, hadden we twee opties: in plaats van te zitten en te stoven en het obstakel ons momentum te laten blokkeren, konden we andere manieren vinden om te werken. We gingen verder met andere taken, dingen die nog moesten worden gedaan. En hoewel SUCCESS.com - onze hele (professionele) wereld - hoog in ons vaandel stond, hebben we ons zorgen gemaakt zodat we klaar zouden zijn om terug te springen op de site zodra deze weer volledig functioneerde.

3. Wees creatief. De siteproblemen hebben ons er ook van weerhouden onze inhoud met u te delen op Facebook en andere sociale mediakanalen. In plaats van helemaal niets op onze sociale kanalen te posten, zijn we echter creatief geworden met onze berichten. We stapten uit onze doos om iets nieuws te proberen, meer motiverende video's en inspirerende foto's te delen om ons en jou vooruit te houden.

4. Lach een beetje. Hoewel het moeilijk was om onze dagelijkse taken uit te voeren zonder dat de site meewerkte, zou boosheid dit niet verhelpen. Om de situatie in beeld te brengen, liet onze baas, Shelby Skrhak, die normaal de meeste Pepto consumeert als SUCCESS.com Director of Digital Content, op onze bureaus een foto achter van Katy Perry's Left Shark - die een internetster werd na een gênante prestaties tijdens de rusttijd van Super Bowl 49. Onnodig te zeggen (of is het?), Hangt de haai aan onze kastmuren - voor het geval we op moeten kijken voor een lach. Omdat SUCCESS.com niet opzettelijk slecht presteerde; het was gewoon een "Left Shark" tijd bij dingen.

5. Leer van je fouten. Slechte dagen gebeuren, maar ze hoeven niet lang te duren. Het is gemakkelijk om frustratie te laten evolueren naar een nederlaag, maar we hebben de "slechte dag" van SUCCESS.com aangegrepen om echt als een team te werken. We hebben geëvalueerd wat er is gebeurd - om ervoor te zorgen dat het niet meer gebeurt - en hebben met alle betrokkenen samengewerkt om het op te lossen. Het was een stapsgewijze, uur na uur soort ding, maar we weigerden het het beste van ons te laten krijgen. In plaats daarvan hebben we besloten om ervan te leren.

Zoals wijlen Jim Rohn zei: 'Leer hoe je frustratie in fascinatie kunt veranderen. Je zult meer leren gefascineerd te raken door het leven dan wanneer je erdoor gefrustreerd raakt. 'We horen je, Jim.