Hoe dieper je relaties, hoe sterker je leiderschap

Leiderschap is een mensensport. De besten van de besten begrijpen dat mensen zaken doen met mensen die ze leuk vinden. Mensen doen zaken met mensen die ze vertrouwen, en mensen doen zaken met mensen die hen zich speciaal laten voelen. Onthoud dit eenvoudige, maar transformerende idee: wanneer u voor de relatie zorgt, zorgt het geld voor zichzelf. In mijn nieuwe boek, The Leader Who Had No Title: A Modern Fable on Real Success in Business and in Life (Simon and Schuster), deel ik een proces om relaties van wereldklasse op te bouwen met uw teamgenoten en klanten die ervoor zorgen dat u spectaculair sterke obligaties zodat u onverslaanbare resultaten ontvangt. En het begint allemaal met het besef dat hoe dieper je relaties, hoe sterker je leiderschap. Mensen zullen gewoon niet volgen / ondersteunen / helpen mensen die ze niet leuk vinden / vertrouwen / respecteren.

Hier zijn zes krachtige bewegingen die u kunt maken om de beste relatiebouwer te worden in elke kamer waar u zich bevindt:

1. Geef weg wat je het meest wilt. Wil je meer respect van degenen met wie je werkt of van de klanten met wie je het geluk hebt om te dienen? Geef ze allemaal meer respect. Wil je meer waardering? Geef meer waardering weg. Hoop meer loyaliteit te hebben? Wees uitzonderlijk loyaal (in een wereld waar loyaliteit een verloren kunst is). De beste manier om andere mensen te beïnvloeden is door de geweldige kracht van je beste voorbeeld. Geef alles weg wat je het liefst wilt ontvangen. Mensen zullen er van je houden.

2. Maak gebruik van de kracht van circulatie. "De business is mensen", zegt Herb Kelleher, oprichter van Southwest Airlines. Ja, we hebben meer technologie dan ooit tevoren en we hebben toegang tot de informatie van de wereld met een enkele Google-zoekopdracht, maar ik denk dat het ook waar is dat we nooit minder emotioneel verbonden zijn geweest met mensen. Ik heb het niet over bekabeld zijn via e-mail of mobiele telefoons. Ik heb het over echte menselijke connecties, het soort waardoor mensen in je geloven - en naar de muur gaan om je te helpen winnen. Er circuleert een buitengewone kracht. Gewoon buiten zijn, lunchen met je teamgenoten en brood breken met je klanten is belangrijk. Wanneer mensen je leren kennen, staan ​​ze als eerste in de rij om serieus zaken met je te doen.

3. Behandel mensen als vips. Inmiddels weet je dat mijn belangrijkste focus als auteur en consultant is om mensen in organisaties te helpen “Zonder titel te leiden.” In deze turbulente tijden waarin we werken, is de enige beste zet die een organisatie kan doen het ontwikkelen van het leiderschapstalent van elke organisatie. persoon op elk mogelijk niveau. Nu kan iedereen leiden, of ze nu receptionist of vice-president van sales zijn. En een van de bepalende gedragingen van leiderschap zonder titel is dat iedereen die je ontmoet beter achterblijft dan je ze vond. Wees een van die zeldzame mensen die anderen inspireren om op hun best te stappen en de game waarin ze spelen te verhogen - ongeacht je rang. En behandel iedereen die je kent alsof ze royalty zijn. Gezond verstand? Ja. Gemeenschappelijke praktijk? Nee.

4. Luister als een genie. Luisteren houdt meer in dan wachten tot de spreker niet meer spreekt. In onze supersnelle wereld hebben echter maar weinig mensen in het bedrijfsleven zich ertoe verbonden een 'wow' van een luisteraar te zijn. Dit is het punt: wanneer je briljant wordt in luisteren, hebben mensen het gevoel dat je om ze geeft. Als ze voelen dat je om ze geeft, beginnen ze om je te geven. En wanneer mensen om je geven, wordt jouw succes een onderdeel van hoe zij hun succes bepalen.

5. Zeg 'Please' en 'Thank you'. ' Manners zijn de smeerolie van een organisatie', zei managementgoeroe Peter Drucker. "Alsjeblieft" betekent "Ik respecteer je", en "Dank je" betekent "Ik waardeer je." Om je relaties te laten groeien en het veld te leiden, moet je je manieren beheren zodat mensen zien dat je er veel waarde aan hecht.

6. Focus op Value Generation (versus Ego Gratification). Voormalig president Harry Truman zei: "Je kunt alles in het leven bereiken, op voorwaarde dat je het niet erg vindt wie de eer krijgt." Laat je ego elke ochtend aan de deur staan ​​en doe gewoon echt geweldig werk. Er zijn maar weinig dingen waardoor je je beter voelt dan een briljant werk. En hoe meer je focust op het toevoegen van waarde aan zoveel mogelijk mensen, hoe meer al die ego-achtervolgingen, zoals een grotere titel, meer geld en meer lof, op de beste manieren voor je verschijnen. En dat zou goed zijn.