6 Communicatieve vaardigheden die u een betere leider maken

Of u nu werknemers aanstuurt, een team van vrijwilligers coördineert, in een bestuur zit of dagelijks met het schema van uw gezin jongleert, uw leiderschapsvaardigheden hangen af ​​van uw vermogen om effectief met anderen te communiceren. Hier zijn zes communicatieve vaardigheden die u een betere leider maken, uw relaties met andere mensen verbeteren en de productiviteit en het moreel van uw team (of familie) verhogen.

1. Ken jezelf.

Alle goede communicatie begint vanuit een plaats van zelfbewustzijn. Wanneer je met andere mensen communiceert, moet je je bewust zijn van je innerlijke monoloog, zodat je uiteindelijk geen slecht humeur op iemand anders krijgt, ervan uitgaande dat de andere persoon je gedachten kan lezen, discriminerend is, er zelfverzekerd uitziet en zo Aan. Het is ook belangrijk om te weten wat je hoopt te bereiken met een bepaalde interactie, zodat je je bericht hierop kunt afstemmen.

2. Ken je publiek.

De beste communicatie komt voort uit begrip met wie je spreekt. Als u de motivaties van uw publiek, gewenste communicatiestijlen, leerstijlen, enz. Kent, kunt u uw boodschap aanpassen en de kans op effectieve communicatie vergroten. Het maken van een persoonlijke verbinding vergemakkelijkt empathie, stelt mensen op hun gemak en bouwt vertrouwen op. (Slechts één voorbehoud: om effectief te zijn, moeten persoonlijke connecties echt zijn, niet uitbuitend.)

3. Wees direct, specifiek en duidelijk.

Duidelijke communicatie verhoogt de kans dat mensen het begrijpen en actie ondernemen op wat u ook van hen vraagt. Het is beter om iets te verklaren dan ruimte te laten voor misverstanden.

Wanneer u een opdracht uitvoert of iemand om assistentie vraagt, concentreer u dan op eenvoudige, bruikbare en specifieke instructies. Het is handig om uw gedachten van tevoren voor te bereiden, zodat u alle relevante details opneemt. Stop een gesprek pas als je zeker weet dat de andere persoon je doelstellingen begrijpt en hoe je deze kunt bereiken. Lever deze instructies op een vriendelijke, open manier af, zodat de andere persoon weet dat hij u kan benaderen met vervolgvragen.

4. Besteed aandacht aan non-verbale communicatie.

Veel onderzoek suggereert dat non-verbale communicatie net zo belangrijk is als wat een persoon zegt - misschien zelfs meer. Gezichtsuitdrukkingen, handgebaren, houding en oogcontact spelen allemaal een belangrijke rol bij het bevestigen of ondermijnen van uw boodschap.

Wanneer je met iemand praat, oefen dan bewust te zijn van je eigen lichaamstaal en de lichaamstaal van degene met wie je spreekt. Let er vooral op of je lichaamstaal overeenkomt met wat je zegt - dit helpt je een betrouwbaardere communicator te zijn en kan je helpen meer zelfverzekerd te lijken.

5. Luister meer dan je spreekt.

Een van de beste manieren om open en eerlijke communicatie binnen een groep aan te moedigen, is door actief luisteren te modelleren. Als iemand tegen je spreekt, luister dan echt naar wat ze zeggen. Stel vervolgvragen om aan te tonen dat u oplet en of er geen miscommunicatie is. Houd een open geest en concentreer u op aandachtig reageren op wat ze zeggen in plaats van op knieën reageren. Deze praktijk bouwt verstandhouding en begrip op tussen de communicerende partijen.

6. Wees positief en respectvol.

Dit moet vanzelfsprekend zijn, maar helaas is dat niet altijd het geval. Prioriteit geven aan transparante, eerlijke en respectvolle communicatie binnen een groep is een van de beste strategieën om loyaliteit te cultiveren en de prestaties van het team te verbeteren. Houd uw status niet tegenover andere mensen en gebruik geen dwang of angst als motivatie. Richt je in plaats daarvan op een eerlijke, positieve en ego -loze houding voor elke situatie die zich voordoet. Dienen als cheerleader in plaats van autocraat helpt het moreel te behouden en kan zelfs creativiteit en effectieve probleemoplossing vergemakkelijken.

Elk van deze communicatievaardigheden vertegenwoordigt een voortdurende oefening. Je zult ze niet over een dag of zelfs een jaar beheersen. In plaats daarvan moet je je inzetten voor het oefenen van deze strategieën voor het leven. Hoe meer je deze vaardigheden implementeert, hoe meer ze zich als een tweede natuur gaan voelen - en hoe meer je leiderschapsvaardigheden zullen profiteren.