Een marketing moet: de basis leggen

Als u zoals de meeste bedrijfseigenaren bent, wilt u meer klanten. Meer klanten betekent meer omzet, en meer omzet betekent meer winst. Dat betekent dat u veel tijd besteedt aan het plannen van hoe u meer mensen door uw deuren kunt krijgen.

U kunt zelfs een bedrijfsadviseur inhuren om u te helpen.

De meeste bedrijfsconsulenten zullen u vertellen dat u uw marketing moet verdubbelen om meer klanten te krijgen - en meer succes te behalen. Ze zullen je vertellen dat je nieuwe en innovatieve marketingtechnieken nodig hebt om de technologie bij te houden en "voorop te lopen".

Maar dat is een grote, GROTE fout.

Mijn klanten, alle ondernemers, vertellen me dat deze aanpak hen vaak frustreert: het maakt niet uit hoeveel ze hun marketinginspanningen en marketinguitgaven verhogen, ze zien geen merkbare toename van nieuwe klanten.

De waarheid over marketing

Dat komt omdat marketing u geen klanten oplevert. Dus het is niet de manier waarop ik dingen leer.

Marketing creëert eenvoudig bewustzijn voor wie je bent en wat je de wereld aanbiedt. Marketing maakt lawaai en zegt: "Kijk me aan." Marketing trekt de aandacht van mensen. Dan is het aan jou om die aandacht van geïnteresseerde mensen om te zetten in investeringen van tevreden klanten.

Ongeacht hoeveel u investeert in advertenties, copywriters, marketingbureaus en dure artdirectors, de klanten zullen niet volgen tenzij u een belangrijke basis hebt gelegd die ik hieronder schets.

Dus hier is een checklist om uw marketing te laten werken. Het is een reeks stappen die je moet nemen voordat je er zelfs aan denkt om advertenties te kopen, spreken in het openbaar, bloggen, uitzenden of papieren in de buurt met flyers.

1. Zoek uit wie uw klant is. Doe dit eerst, voordat iets anders. Dit proces omvat niet het onderzoeken van de klanten van uw concurrenten of kijken naar wat u in het verleden hebt gedaan. In plaats daarvan komt het van binnenuit. Wat voor soort mensen vind je het leuk om in de buurt te zijn? Wie geeft je energie en inspireert je? Welke waarden hebben ze? Dat zijn de mensen met wie je wilt werken. Noteer uw niet-onderhandelbare criteria voor de kernwaarden en kenmerken van uw ideale klant en ga vervolgens op zoek naar deze binnen uw doelmarkt.

Uw doelmarkt moet gemakkelijk te identificeren zijn: een groep mensen of bedrijven die willen of willen hebben wat u te bieden heeft. U kunt niet iedereen altijd bedienen, dus u zult profiteren van een beperking van uw doelmarkt door geografische of professionele of economische criteria. En omdat u tot deze mensen spreekt, aan hen verkoopt en hen onvoorwaardelijk dient, zolang u zaken doet, moet u - letterlijk - weten waar u ze kunt vinden.

Door je te concentreren op degenen die geschikt voor je zijn, van een groep mensen die eerder op je reageren, zul je de klant na de prachtige klant belanden.

2. Wees relevant. Elke keer dat u opduikt en praat met de mensen in uw doelmarkt, richt u zich op het relevant zijn voor hen door te spreken over hun dringende behoeften en dwingende verlangens. Dat betekent niet over jezelf praten, maar over hen en hun problemen en wensen.

Relevantie kan het meest cruciale onderdeel van uw communicatie zijn, inclusief marketingberichten. Dat komt omdat uw prospects zich altijd zullen afvragen: is wat deze persoon op dit moment zegt tot mij gericht? Als het antwoord ja is, dan heb je hun aandacht en kun je er iets mee doen. Als je niet relevant bent, zullen ze je negeren en is je marketing voor niets.

Het is duidelijk dat verschillende groepen mensen verschillende behoeften en verlangens hebben. Als je diensten verkoopt aan actieve jachtpiloten, hebben ze waarschijnlijk prioriteiten die enorm verschillen van die van nieuwe studenten. Dus wees specifiek over wie je aanspreekt en wat ze willen horen.

3. Toon je superioriteit. Zorg er vervolgens voor dat ze volledig begrijpen waarom ze je moeten kiezen boven de volgende man of gal. Met duizenden dagelijkse eisen aan onze aandacht, zullen we voorzichtig zijn aan wie we het geven.

Zie je er betrouwbaar uit? Lijk je op het soort persoon waarmee je klanten geassocieerd willen worden? Investeer je in jezelf - je kleding, je verzorging, je opleiding - zodat de klanten op hun beurt vertrouwen in je kunnen investeren? Als dat niet het geval is, wordt dat duidelijk, stat.

Je moet ook duidelijk zijn waar je voor staat en waarom je ervoor staat. Om dat te ondersteunen, hebt u sterke geloofwaardigheidsbouwers nodig - verlies dus de geperforeerde visitekaartjes, de amateur "headshots" en de gedateerde website. Laat hen weten dat u de categoriale autoriteit en de beste in uw vakgebied bent. Zet een heleboel aanbevelingen van derden op een rij.

Spreek met kracht en vertrouwen, wat betekent dat je oefent op vertrouwde vrienden en familie die je feedback geven zodat je meer gepolijst wordt. Bezit je schittering. Als u zelfs maar een beetje twijfels hebt over waarom potentiële klanten met u zouden moeten werken, raad eens wat? Ze zullen ook niet overtuigd zijn.

De uitnodiging

Als ze er dan zeker van zijn dat u hier bent om hen te dienen en dat u de beste persoon voor de taak bent, is het tijd om hen uit te nodigen voor uw verkoopcyclus.

Vraag hen een reeks incrementele verplichtingen aan u aan te gaan die evenredig zijn aan de hoeveelheid vertrouwen die zij in u hebben. Vraag hen om eerst hun tijd te investeren door u te ontmoeten of een van uw evenementen bij te wonen. Vraag hen vervolgens misschien om hun contactgegevens om de communicatielijnen open te houden.

Vraag ze vervolgens om in uw aanbod te investeren: misschien klein, misschien groot, maar altijd in verhouding tot hun behoeften en altijd in verhouding tot hoeveel ze u vertrouwen.

De afhaalmaaltijden

Als je deze stappen volgt voordat je marketing doet, zul je merken dat je exponentieel rendement krijgt op elke marketing die je doet … zelfs als het middelmatig is.

Flitsende marketing wint prijzen, geen klanten. Marketing dient uw bedrijf - het werkt niet andersom. Dat betekent dat u uw bedrijf aantrekkelijk en solide moet maken voordat u het begint te bespreken.

Haast je niet. Vraag klanten niet om de boerderij te kopen voordat de grond vruchtbaar is. Bouw in plaats daarvan uw woning, identificeer de juiste potentiële kopers en toon ze vervolgens voldoende zodat de meest gekwalificeerde, meest perfecte klanten hun handen opsteken en zeggen: "kies mij!"

Bekijk de geheimen van de auteur voor het creëren van een memorabel, uniek persoonlijk merk.