Maatschappelijke of ecologische verantwoordelijkheid van bedrijven is niet alleen voor starters in Silicon Valley of beursgenoteerde bedrijven met grote staf die zich toelegt op hun stichtingen. Bedrijven van alle leeftijden en groottes verbinden zich ertoe iets terug te doen en er voordeel uit te halen door toptalent aan te trekken en te behouden, maar ook door consumenten aan te trekken die steeds vaker producten en diensten eisen die vriendelijk zijn voor mens en milieu.

Stel je de volgende situatie voor:

Merk op dat laatste statistiek: consumenten geven er de voorkeur aan loyaal te zijn aan maatschappelijk verantwoorde bedrijven. In 2014 heeft India opdracht gegeven dat in dat land gevestigde bedrijven met een jaarwinst van ten minste het equivalent van $ 830.000 2 procent van die winst teruggeven aan sociale of milieuprogramma's.

Nikki Korn, directeur van Cause Consulting, dat bedrijven helpt hun maatschappelijk burgerschap te verbeteren, zegt: “De relatie tussen werknemer en werkgever is veranderd. Mensen willen wakker worden en werken voor een geweldig bedrijf waar ze zich goed bij voelen. ”Andere belanghebbenden willen datzelfde gevoel van welbehagen. Leveranciers, partners en klanten zijn zich steeds meer bewust van de morele kern van organisaties waarmee ze omgaan. "Stakeholders stellen vragen die ze vijf jaar geleden nog niet stelden, " zegt Korn. "Of u nu één werknemer of 1.000 hebt, u kunt het argument om een ​​oorzakenprogramma te maken niet negeren."

Het goede nieuws is dat het nooit te laat is om een ​​programma voor maatschappelijke verantwoordelijkheid te starten. Overweeg Unilevers duif, die zijn bekroonde virale 'Real Beauty'-campagne in 2004 lanceerde, bijna 50 jaar na de oprichting van het merk. De campagne beoogt de problemen van eigenwaarde en lichaamsbeeld van vrouwen en meisjes aan te pakken.

Creëer een missie voor sociale verantwoordelijkheid

Om een ​​effectieve missie voor sociale verantwoordelijkheid voor uw bedrijf te creëren, adviseert Korn:

Voorbeelden van maatschappelijk verantwoord ondernemen

ALLYSON CAVARETTA

Wie: directeur verkoop en marketing
Bedrijf: Meadowmere Resort in Ogunquit, Maine
Oorzaak: Omgeving
Resultaat: hoge gastentrouw
Les: Bouw uw missie op in elk aspect van het bedrijf.

Mijn familie bouwde dit pand in 1983 als een resort met 40 kamers dat later werd uitgebreid tot 144 kamers met vier waterpartijen, een theater en andere voorzieningen. Maar het was pas in 2006 dat we in ons beleid onze toewijding aan het milieu schreven, en we werden Ogunquit's eerste door de staat gecertificeerde milieuvriendelijke Maine hotel genoemd vanwege onze inspanningen met zonne-energie, recycling, compostering en het verminderen van giftige chemicaliën uit producten die worden gebruikt door huishouden, landschapsarchitectuur en gasten.

Het jaar daarvoor woonde ik een conferentie bij waar ik leerde over het Green Lodging Certification Program dat werd beheerd door het Maine Department of Environmental Protection. Het was logisch - de oceaan, stranden en andere lokale bezienswaardigheden zijn de natuurlijke attracties die onze gasten leuk vinden. Bovendien was het zorgen voor de aarde een deel van mijn opvoeding en inherent aan het bedrijf.

Ons milieuprogramma is veel meer dan alleen lichten uitdoen wanneer we de kamer verlaten. Elk beleid wordt gemaakt met het milieu in gedachten en wordt vervolgens uitgebreid via elke zakelijke stakeholder. Het was financieel logisch toen we onlangs overstapten op fluorescentielampen. Maar we hebben het personeel uitgelegd dat de lampen langer meegaan, wat betekent dat er minder werk nodig is om ze te vervangen, en ze zijn veiliger voor hun gezondheid en die van onze gasten. De lampen produceren ook minder koolstofemissies, dus ze zijn beter voor het milieu. Het personeel ziet de elektriciteitsrekening niet, dus we zouden nooit de buy-in krijgen als we ons alleen zouden concentreren op kostenbesparingen. Het hebben van de sociale missie schept een reden en een verhaal waarom iedereen zou moeten geven.

We promoten ons milieuvriendelijke beleid niet openlijk, maar onze zonnepanelen zijn zichtbaar vanaf de weg terwijl je binnenrijdt. Wanneer gasten aankomen, worden ze uitgenodigd om het pand te bezoeken om meer te weten te komen over onze milieupraktijken, ons zeeprecyclingprogramma en biologisch afbreekbaar gastproducten. Ze zien achter de schermen en worden onderdeel van onze familie.

Dit programma is gekomen om ons bedrijf te definiëren. Hotels zijn discretionaire bedrijven die drastisch zijn veranderd door internet, wat betekent dat veel gasten voornamelijk op prijs winkelen. Ons resort beschikt over 65 procent terugkerende klanten (een Deloitte-enquête wees uit dat slechts 8 procent van de reizigers "altijd" zegt dat ze bij hun favoriete hotelmerk verblijven).

AS MODHA

Wie: mede-oprichter en CEO
Bedrijf: Mondetta Clothing Co. in Winnipeg, Manitoba
Oorzaak: Mondetta Charity Foundation, die een basisschool en een dagcentrum in Oost-Afrika ondersteunt
Resultaat: Een personeelslid enthousiast voor het werken voor het bedrijf en het ondersteunen van de oorzaak
Les: kies een programma dat de passie van het bedrijfsleiderschap trouw is.

Dit bedrijf werd in 1986 opgericht door vier vluchtelingen uit Afrika: mijn broer en ik en nog een paar broers. We begonnen met het verkopen van kleding op het strand en vertakten ons vervolgens in geborduurde sportkleding. Het bedrijf heeft altijd teruggegeven, maar het was meer ad hoc. We zaten allemaal op verschillende lokale boards, en in 1992 begonnen we een liefdadigheidsgolftoernooi waar lokale organisaties van profiteerden en grote namen zoals hockeyster Wayne Gretzky aantrokken.

In 2002, nadat we het bedrijf opnieuw hadden gekalibreerd om zich te concentreren op prestatiekleding, ging mijn oom terug naar Kenia, het land dat hij in de jaren zeventig was ontvlucht. Hij voelde dat we daar echt het verschil konden maken. Destijds was er veel slechte pers over grote niet-gouvernementele organisaties die afhankelijk waren van donaties en grote porties van budgetten besteedden aan administratie. We voelden dat we een directe impact konden hebben. En het feit dat alle families van de oprichters vluchtelingen uit de regio waren, betekende dat we er hartstochtelijk om gaven.

In 2004 zijn we een partnerschap aangegaan met een basisschool in Oeganda, om de bijna 1.700 studenten die het nu dient te voorzien in onderwijs, uniformen en bijna 3 miljoen maaltijden. We steunden ook een weeshuis in Kenia dat 1- tot 3-jarigen diende die wees waren door HIV / AIDS totdat terroristische activiteiten in het gebied in maart werden gesloten.

De stichting wordt ondersteund door fondsenwerving, een deel van de omzet en donaties van bestuurders en medewerkers. Een kwart van onze 120 werknemers kiest ervoor om een ​​deel van elk salaris aan de stichting te geven, in totaal $ 16.000 (Canadees) per jaar.

Ik werd geïnspireerd door de mensen van Winnipeg. Er zijn veel rijke mensen hier, en ze geven veel aan goede doelen, maar ze zijn erg discreet. Hoewel we onze stichting op onze website promoten, is dit niet iets dat op de hangtags van onze kleding staat. We leggen het programma uit aan nieuwe medewerkers en zij vertellen ons dat ze kippenvel krijgen. Het is een van de redenen waarom mensen voor ons willen werken. We werken momenteel aan een programma om 6000 paar schoenen voor kinderen in Afrika te bieden. Ik krijg steeds e-mails van personeel dat erom vraagt ​​om er deel van uit te maken.

PETER ARVAI

Wie : mede-oprichter en CEO
Bedrijf : Prezi, een softwarebedrijf gevestigd in Boedapest en San Francisco
Oorzaak : Verschillende, waaronder de wederopbouw van Roma-gemeenschappen in Hongarije
Resultaat : zeer betrokken en creatief personeel met weinig slijtage
Les : zoek projecten die teamleden praktische ervaringen bieden buiten hun dagelijkse routines.

Mijn twee mede-oprichters en ik waren ons bedrijf aan het bootstrappen nadat we het waren begonnen in Boedapest op het hoogtepunt van de recessie. De feestdagen kwamen eraan, en in plaats van het typische feest, belden we een lokaal bureau voor sociale diensten om te kijken of we een gezin konden vinden dat huisrenovatie nodig had. De persoon aan de telefoon lachte omdat er zoveel gezinnen waren. Dus we gaven de $ 1.000 uit die we hadden gebruikt voor een feestje en twee dagen personeelstijd om een ​​kamer in het appartement van dit gezin te renoveren, en dat veranderde echt hun leven. Zelfs een avond in een hotel verblijven terwijl we aan hun huis werkten, was iets waarvan ze nooit dachten dat ze het konden doen. Dat zien en de mogelijkheid hebben voor onze teamleden om op nieuwe manieren met elkaar te communiceren was krachtig.

Dat project was zo betekenisvol dat we het zo groot hebben gemaakt dat we nu hele dorpen in de Roma-gemeenschap renoveren. We hebben gekozen voor die gemeenschap en niet-gouvernementele niet-overheidsinstanties die vroeg in hun leven zijn, omdat beide echt van onze steun kunnen profiteren. Wanneer bedrijven een project voor maatschappelijk verantwoord ondernemen doen dat bedoeld is als een public-stunt, zien de meesten van ons dat op een mijl afstand.

Vorig jaar reisden 100 van Prezi's 250 werknemers (waaronder 50 uit de Verenigde Staten) naar een gemeenschap genaamd Bag, waar ze twee dagen lang 40 huizen renoveerden en openbare toiletten, een speeltuin, een voetbalveld en een gemeenschapscentrum bouwden.

Het voordeel van dit en andere programma's is moeilijk te kwantificeren, maar maakt echt deel uit van onze cultuur. Het is een van de redenen waarom mensen hier willen werken - een meetwaarde die we meten. Er zijn ook andere voordelen. Deze projecten halen mensen uit hun cellen zodat ze met hun handen werken in plaats van een computer. Ze dienen als inspiratie voor nieuwe ideeën en op nieuwe manieren een band met collega's. Eén ingenieur was erg introvert maar bleek de beste in ons team voor thuisrenovaties. Tijdens een tweedaags project had hij de leiding en het was een geweldige ervaring voor hem om de leider te zijn en voor mij om zijn leiding te volgen. Anders zou het moeilijk zijn om dat soort groeimogelijkheden te vinden.

Dit artikel verschijnt in het december 2015 nummer van SUCCESS magazine .