Van het hoekkantoor met howard schultz

Faalangst gebruikt om Howard Schultz, CEO van Starbucks, te besturen. Net zo
een kind in de projecten van Brooklyn, hij luisterde naar zijn ouders die ruzie maakten
van wie hij geld zou lenen, en hij nam op om de rekening te vertellen
verzamelaars zijn ouders waren niet thuis. Hij zag zijn vader binnenkomen
een reeks banen, die nooit meer dan $ 20.000 per jaar verdienen,
Schultz zegt: 'Ik ken maar al te goed het gezicht van zelfvernietiging.

“Ik botste vaak met mijn vader toen ik ouder werd en was bitter over de zijne
onderprestatie en zijn gebrek aan verantwoordelijkheid, 'zegt Schultz in zijn
Boek uit 1997, Pour Your Heart Into It . “Ik dacht dat hij het had kunnen bereiken
zoveel meer als hij het maar had geprobeerd. Nadat hij stierf, besefte ik dat ik
had hem oneerlijk beoordeeld. Hij had geprobeerd in het systeem te passen, maar de
systeem verpletterde hem. Met een laag zelfbeeld
dat was hij nooit gelukt
uit het gat klimmen en verbeteren
zijn leven."

Zijn vader nooit zien bereiken
vervulling van het werk en sterven
zonder spaargeld of pensioen,
Schultz beloofde dat als hij ooit zou zijn
in een positie waar hij het verschil kon maken, zou hij niet vertrekken
mensen achter.
“Grijp de dag en accepteer
verantwoordelijkheid voor
jouw toekomst."

Schultz speelde van dag tot dag met de buurtkinderen
schemering als een kind, en zijn natuurlijke atletiek wierp zijn vruchten af ​​toen Northern
Michigan University bood hem een ​​voetbalbeurs aan. Op school
hij leerde dat hij niet zo goed was in voetbal als hij dacht, en hij nooit
gespeeld. Na het verliezen van zijn beurs, werkte hij verschillende banen en
soms verkocht hij zelfs zijn bloed voor geld om op school te blijven.

“Het heeft jaren geduurd voordat ik mijn passie had gevonden, maar wegkomen
Brooklyn en het behalen van een universitair diploma gaven me de moed om te blijven
over dromen ', zegt Schultz. “Na het aanpakken van schijnbaar onoverkomelijk
obstakels, andere hindernissen worden minder ontmoedigend. ”

In 1981, toen Schultz een verkoopteam voor Hammarplast leidde,
een Zweeds bedrijf in keukengerei, merkte hij dat een kleine winkel in
Seattle genaamd Starbucks plaatste een ongewoon grote bestelling voor een
bepaald type druppelkoffiezetapparaat. Wilt u meer weten?
het bedrijf vloog Schultz naar Seattle om het te onderzoeken.

Bij een bezoek aan de originele Starbucks-winkel was Schultz gefascineerd door
bakken met koffie van over de hele wereld: Sumatra, Kenia,
Ethiopië en Costa Rica. Starbucks
was toen een kleine outfit in Seattle
verkoopzakken volle bonenkoffie.
Schultz proefde een kopje Sumatra
koffie, en bij de derde slok was
verslaafd. Hij begon vragen te stellen
over koffie uit verschillende regio's
over de hele wereld, en zijn passie
en de visie voor Starbucks begon vorm te krijgen.

Het kostte Schultz een jaar om de drie Starbucks-eigenaren ervan te overtuigen
huur hem in. Hij had zijn visie op hen geschetst over hoe Starbucks kon
word nationaal en creëer een merk dat synoniem is met kwaliteitskoffie. Alleen maar
toen hij dacht dat hij de eigenaren had overtuigd, wezen ze de zijne af
aanbod, hem als te riskant beschouwen en te veel verandering willen. De
eigenaren wilden dat Starbucks een retailer zou blijven en niet in de
restaurantbedrijf.

Schultz wachtte minder dan 24 uur en met zijn passie voor Starbucks hij
overtuigde de eigenaren om een ​​gokje te wagen. Beginnend met een klein stukje
van het eigen vermogen in een bedrijf met belofte, huurden de eigenaren Schultz in als directeur van
operaties en marketing. “Ik heb me vaak afgevraagd wat er zou zijn gebeurd
als ik zojuist hun beslissing had geaccepteerd ', zegt Schultz. “De meeste mensen, wanneer ze worden gedraaid
naar beneden voor een baan, ga gewoon weg. "
“Ik heb het keer op keer gedaan
moest elke ounce van gebruiken
doorzettingsvermogen om het te maken
gebeuren."

Na een reis naar Italië, waar hij koffiehuizen bezocht vol mensen
en serveert liefhebber koffiedranken gemaakt met espresso, realiseerde Schultz
Starbucks miste de sociale band die Italianen hebben met koffie. "De
Italianen hadden van koffie een symfonie gemaakt, 'zegt hij. “Ze begrepen het
persoonlijke relatie die mensen hebben met koffie, het mysterie en de romantiek. ”
Schultz dacht dat zijn nieuwe visie op Starbucks een revolutie voor het bedrijf kon betekenen.
Nogmaals, zijn bazen waren het daar niet mee eens en zagen Starbucks als een detailhandelaar
en geen restaurant of coffeeshop, dus stopte Schultz en nam de zijne
visie elders.

Schultz nam nog een risico en begon in 1985 met Il Giornale
eigen keten van koffiebars. Met het succes van zijn bedrijf, en
door voldoende risicokapitaal op te halen, kocht Schultz er twee Starbucks
jaar later en omgezet
Il Giornale koffiehuizen
in Starbucks Coffee
Bedrijf. “Het gaat om zien
wat andere mensen
niet zien en achtervolgen
die visie, ongeacht wie
zegt dat je dat niet moet doen, 'zegt hij.

Schultz leerde het belang
van vastberadenheid. “Dat is me zo vaak verteld
het kan niet worden gedaan. Keer op keer moest ik elke gram van gebruiken
doorzettingsvermogen om het te laten gebeuren. "

Onder leiding van Schultz ging Starbucks uit een handvol
winkels in Seattle tot meer dan 15.000 winkels en 150.000 werknemers.
Tegenwoordig bevinden de koffiehuizen van Starbucks zich in 43 landen. Na het stappen
weg van de dagelijkse gang van zaken en als voorzitter van
de raad voor zeven jaar, keerde Schultz terug naar de chief executive
positie in januari en begon zijn visie voor een even te onthullen
betere toekomst van Starbucks.