Uit de archieven: het verschil van de coach

Ooit gehoord van Mike Krzyzewski? Misschien niet. Hoe zit het met Coach K? Ah, dat doet een belletje rinkelen . Omdat hij op het basketbalveld en in de directiekamer de man is die iedereen in zijn team wil.

Wie niet? Tenslotte is hij vandaag de winnende actieve coach in college basketbal, nadat hij zijn Duke University Blue Devils naar back-to-back nationale kampioenschappen heeft geleid en een top basketbalprogramma heeft gehandhaafd gedurende zijn 21 jaar bij Duke. Hij heeft teams acht keer naar de felbegeerde Finale van NCAA gebracht - zelfs wanneer de media zijn team als te klein of onervaren beschouwden.

Dus wanneer de 54-jarige Krzyzewski (uitgesproken als Shuh-SHEV-ski), aangeprezen door veel sportschrijvers als de meest briljante strateeg in college basketbal, spreekt met Fortune 500 CEO's en deelt zijn leiderschapsstijl en winnende strategieën, luisteren ze.

Ze luisteren omdat ze willen wat Coach K heeft: de sleutels tot succesvol leiderschap.

Ten eerste gebruikt hij veel technieken die cruciaal zijn voor het behalen van succes in het bedrijfsleven (vandaar zijn populariteit als spreker). Hij legt de nadruk op teambuilding en teamplay, merkbekendheid, doelen stellen, resource management en het bouwen en onderhouden van een kwaliteitsproduct. Maar hij geeft vaak een ongewone draai aan deze pijlers.

Krzyzewski vertelt leidinggevenden dat de sleutel tot het basketbalsucces van Duke het harde werk, de mentale weerbaarheid en het 'hart' is dat zijn spelers laten zien. Dat gezegd hebbende, beschrijft hij de nogal eclectische bedrijfsstrategieën die hij gebruikt om zijn ongewone bedrijf te leiden.

Krzyzewski, beschreven door The Sporting News als "wat goed is aan sport", zegt bijvoorbeeld dat hij groot is in waarden die elk team geweldig kunnen maken op en naast het veld: communicatie, vertrouwen, collectieve verantwoordelijkheid, zorgzaam en trots. "Ik zie elk graag als een afzonderlijke vinger op de vuist, " zegt hij. “Elke individuele vinger is belangrijk. Maar ze zijn allemaal samen onverslaanbaar. ”

Zoals elke goede coach, is Krzyzewski niet bang om zijn spelers een goede "tongblaren" te geven wanneer dat nodig is.

"Dit gaat niet alleen over" I love you "en" Laten we elkaars hand vasthouden en overslaan ", zegt hij in zijn nieuwste boek (met Donald Phillips), Leading With the Heart: Coach K's Successful Strategies for Basketball, Business, and Life (Warner Books, 200; paperback, maart 2001), "Het gaat ook over 'Trek je achterste in versnelling', " Wat ben je in godsnaam aan het doen? " en 'Waarom zit je niet in de klas?' ”

Zijn ire is genoeg om 7-voet-lange centra half de leeftijd van zijn leeftijd te rammelen, maar deze gelegenheden zijn aanzienlijk minder dan die waarin Krzyzewski knuffels en aanmoediging uitdeelt, zeggen spelers. "Discipline is niet zo erg, " zegt hij. "Het doet gewoon wat je zou moeten doen zo goed als je kunt als je het zou moeten doen."

Zijn niet-traditionele filosofieën worden goed geïllustreerd door een verklaring die zeker een overwinning zal trekken van de meest ervaren CEO's. "Te veel regels staan ​​leiderschap in de weg en sluiten je in, " zegt Krzyzewski. "Ik denk dat mensen soms regels instellen om te voorkomen dat ze beslissingen nemen."

En hoe is dit voor een radicale afwijking van de bottom-line focus: "Ik heb nooit een aantal doelen gesteld, " verkondigt hij. "Nooit." Doelen die gericht zijn op samen spelen als een team zijn belangrijker en kunnen uw team positioneren om elke wedstrijd te winnen, zegt hij.

Het volgen van zijn eigen instinct heeft goed gewerkt voor Krzyzewski. Als collega's, concurrenten en journalisten te geloven zijn, heeft Krzyzewski, de CEO, de vastberadenheid van Lee Iacocca, de strategische slimheid van Bill Gates, de motiverende gaven van Zig Ziglar en het hart van Sam Walton aangetoond.

HELE SEIZOEN

Krzyzewski, wiens bijnaam gerelateerd is aan zowel de lastige uitspraak van zijn naam als het gemak waarmee Duke's blauw geschilderde fans het kunnen opnemen in schandelijke gezangen, spreekt snel en comfortabel over sport als big business.

"College atletiek is een bedrijf, een bedrijf van miljoenen dollars, " zegt hij, "maar we moeten ervoor zorgen dat het niet alleen als bedrijf bestaat en zo ver weg gaan van waar het echt over gaat. Atletiek op college is een geweldig lesvoertuig - bij Duke nemen we de theorie uit de klas en combineren deze met de realiteit op het veld. Spelers leren omgaan met succes en falen als een team. "(Krzyzewski is een voorvechter van goede cijfers aan de academisch veeleisende universiteit en heeft ook een reputatie opgebouwd voor het afstuderen van zijn spelers in vier jaar.)

Hoewel hij niet gelooft dat de staart de hond moet kwispelen, geeft Krzyzewski toe dat hij in veel opzichten functioneert als een CEO van een ander soort bedrijf. In zijn functie "moet je opletten en ervoor zorgen dat het bedrijf goed draait, zodat je een uitzonderlijk programma kunt uitvoeren", zegt hij.

Zijn effectieve communicatie- en marketingvaardigheden leverde hem in 1998 een extra titel op - assistent van de atletisch directeur. "Ik werk veel met de marketing, ontwikkeling en strategie achter ons programma en ik probeer nieuwe ideeën voor fondsenwerving te bedenken", zegt hij. Tegelijkertijd: "Ik houd het product - basketbal - op een zeer hoog niveau."

Zijn taak, zegt Krzyzewski, “is niet alleen om meer punten te krijgen dan een ander team. Ik heb een groot bedrijf, een bedrijf dat invloed heeft op het universitaire bedrijf, het Duke-ziekenhuisbedrijf en ons nationale imago. Of ik nu televisie spreek of in het openbaar spreek, bij alles wat ik doe, denk ik aan mijn verantwoordelijkheid tegenover Duke, 'zegt hij.

“Ik verwelkom die verantwoordelijkheid, maar ik moet de ondersteuning krijgen die ik nodig heb om op het hoogste niveau te presteren. En om dat te krijgen, moest ik leren om hulp van getalenteerde mensen om me heen te accepteren. ”

Zijn team-opbouwende en motiverende vaardigheden hebben de pittige coach gedurende zijn carrière goed van pas gekomen - een carrière die werd benadrukt door zijn 500e carrière-overwinning afgelopen najaar en de naamgeving van het gewijde centrumhof in Cameron Indoor Stadium ter ere van hem.

Krzyzewski, wiens serieuze houding af en toe ontspant tot een grote grijns, heeft zijn eigen manier ontwikkeld om met de glorie en de kritiek om te gaan. Hij raakt niet verstrikt in wat de media melden, en hij leert zijn spelers - die vaker wel dan niet een seizoen ingaan onder druk van een nummer 1 ranglijst - hetzelfde te doen.

"Succes doet het beste wat je kunt - de hele tijd", zegt Krzyzewski. "Als gevolg daarvan kun je bepalen wat succes voor jou betekent. Het is een echte fout om anderen jouw succes te laten definiëren." Dit principe en andere worden geschetst - compleet met een voorwoord van de voormalige Blue Devil en Orlando Magic-speler Grant Hill, diagrammen en spelplannen voor het voorseizoen, het reguliere seizoen, het naseizoen en het hele seizoen in Leading With the Heart.

voorseizoen

Krzyzewski, een intense man die vanaf de zijlijn een streep blauwe taal aan zijn Blue Devils kan ontketenen, herinnert leidinggevenden eraan dat organisatie je bevrijdt van een hog-gebonden door de regels.

Organisatie - in Coach K-stijl - betekent bijvoorbeeld dat wanneer zijn spelers zich melden bij hun eerste teambijeenkomst van het jaar, ze niet alleen uniformen krijgen, maar ook schriften, zakkalenders en andere logistieke items ontvangen. Dan geeft Krzyzewski zijn tijdmanagementgesprek. “We leren de studenten over tijdbeheer in relatie tot hen individueel en ook als een groep. We willen dat ze meteen weten dat ze ook verantwoordelijk zijn voor hun teamgenoten. ”

Krzyzewski zegt dat hij veel over organisatie heeft geleerd van zijn controversiële mentor Bobby Knight, toen Knight hem coachte bij het leger. "Zijn organisatorische en voorbereidende vaardigheden zijn nauwgezet", zegt hij.

Krzyzewski is een assistent-coach voor het Gouden Medaille Olympische "Droomteam" en gebruikt een aantal strategieën voor teambuilding, waarvan hij sommige beschouwt als gezond verstand en waarvan de meeste zich goed vertalen in een zakelijke omgeving. In Leading With the Heart zegt hij dat hij alleen spelers rekruteert die 'coachbaar' zijn en deel willen uitmaken van een team. Hij stelt ook elk jaar verschillende doelen, gebaseerd op de persoonlijkheden en capaciteiten van elke nieuwe groep.

Hij bevordert teamafhankelijkheid op verschillende manieren. Zo geeft hij spelers elk seizoen vroeg een kaart met de telefoonnummers van al hun teamgenoten en coaches en moedigt hij hen aan contact te houden en elkaar te helpen. (Die nadruk ligt voor de rechtbank, volgens ESPN-analist Dick Vitale. "Als er één woord is om Duke samen te vatten, is het onzelfzuchtig, " zei hij na een Duke-overwinning in december.)

De wervingsfilosofieën van Krzyzewski weerspiegelen ook zijn sterke gevoelens over het belang van teamwerk. Hoewel hij zijn deel van de 'sterren' heeft aangeworven, zegt hij dat hij ze niet alleen op basis van technische verdiensten inbrengt. "Het is net zo belangrijk om te overwegen hoe ze kunnen werken als onderdeel van een team", zegt hij. En zodra hij een goede groep heeft aangeworven, werkt hij om hun respect te verdienen door 'zorgzaam, communicatief en eerlijk' te zijn, zegt Krzyzewski. "Uw team moet onmiddellijk geloven wat u zegt", vertelt hij aan bedrijfsleiders. "Dat is waarom je de hel moet omarmen uit persoonlijke verantwoordelijkheid."

NORMAAL SEIZOEN

Weinigen geloven de charismatische coach als hij zegt dat hij geen geboren leider is. “Ik ben iemand die, onder begeleiding, leiderschapsvaardigheden heeft ontwikkeld; dat kunt u ook doen, 'zegt hij tegen bedrijfsleiders.

Hij begon als een Poolse katholieke jongen die opgroeide in Chicago en buurtbalspelen organiseerde. Hij belandde - op aandringen van zijn ouders - op Knight's team in West Point. Hoewel hij het destijds niet volledig op prijs stelde, zegt Krzyzewski dat hij zich nu realiseert dat hij onder de voogdij van Knight goed werd geleid en "ook werd geleerd om te kunnen leiden."

Krzyzewski moedigt leiders aan om hun sterke punten te verzilveren. Als je 'durft zoals Bobby Hurley', of zelfverzekerd bent als Christian Laettner, 'of' nederig als Grant Hill ', gebruik het dan ten volle, zegt hij. Zijn eigen kracht, gelooft hij, is het vermogen om in het hoofd en hart van zijn spelers te komen.

"Een belangrijk onderdeel van leiderschap zijn is het vermogen om te voelen wat je spelers of werknemers voelen", zegt hij. “Ik heb veel gevoel en mijn jongens weten het. Ik kan toneelstukken en verdediging niet verzinnen zonder te weten hoe Shane Battier en Jason Williams voelen. En het maakt me een betere coach. "

Krzyzewski bekritiseert nooit woorden, en bekritiseert wat hij als een gebrek aan empathie onder veel zakelijke leiders ziet. De eerste vraag die hij stelt aan CEO's die zijn seminars bijwonen is: “Heb je de laatste tijd contact met je mensen?” Ook hij heeft moeite om daar bovenop te blijven lopen omdat de eisen aan zijn tijd blijven toenemen, vertelt hij.

"Je moet eraan werken, omdat, ironisch genoeg, het succes dat je bedrijf geniet, je vaak verder van je mensen trekt", zegt hij. “Ik vertel bedrijfsleiders dat het eerste teken dat je een goed team hebt, het bestaan ​​van vertrouwen is. Het team dat hun leider en elkaar vertrouwt, is een goed team om te leiden en heeft meer kans om succesvol te zijn.

postseason

Het succes van Blue Devil was een geweldige rit voor Krzyzewski en zijn jongens. Maar de grootste uitdaging - een van de meest succesvolle ondernemers die kan waarderen - is aan de top blijven, zegt hij. “Het handhaven van excellentie in een veranderende omgeving is de grootste uitdaging op elk gebied. Je moet blijven zoeken naar dat hogere niveau van uitmuntendheid, zodat je trots kunt zijn op wat je doet. '

Krzyzewski, een voormalige legerofficier die met militaire precisie beweegt, is trots op het voortdurende vermogen van zijn teams om te winnen "zelfs als we niet het beste team zijn", maar hij is voorzichtig om het informele gebruik van superlatieven te vermijden. "Ik zeg niet dat we de beste zijn, maar we zijn een van de beste, " zegt hij met een glimlach. (Op het moment van drukken stonden de Duke Blue Devils op nummer 2 in de natie.)

De zelf beschreven 'leraar en coach' vertelt leidinggevenden dat hij liever 'invloedrijk' wordt genoemd dan krachtig. "Ik denk dat het belangrijker is om invloedrijk te zijn, het vermogen te hebben om mensen naar je te laten luisteren en je te volgen zodat je kunt helpen positieve verandering teweeg te brengen."

Krzyzewski, een voormalige president van de National Association of Basketball Coaches, zet zijn geld waar zijn mond is en heeft zijn invloed gebruikt om namens de basketball en college atletiek te lobbyen bij de wetgevende macht. Hij speelde een belangrijke rol in de recente succesvolle beweging om coaches voor het eerst te benoemen als stemgerechtigde leden van NCAA.

"Leiderschap zorgt ervoor dat mensen iets kopen, waardoor ze zich betrokken voelen bij het hele besluitvormingsproces", zegt NBA-ster Hill. "Coach K is daar opmerkelijk in."

SUCCES - HET GROTE BEELD

Krzyzewski heeft zich twee jaar geleden hersteld van een heupvervangende operatie en zegt dat hij zich geweldig voelt. Hoewel hij vaak het hof wordt gemaakt door NBA-teams en door topbasketbalcolleges, handhaaft hij zijn loyaliteit aan Duke en veegt hij suggesties voor pensionering op elk moment snel af. (Zeer gewild voor commerciële goedkeuring, heeft Krzyzewski zijn gezonde zescijferige salaris versterkt door associaties met Nike en andere bedrijven.) Hij slaagt erin om de bedrijfsseminars in zijn drukke schema te werken omdat hij ervan geniet. "Ik vind dit echt leuk - het brengt me buiten mijn wereld en laat me kennismaken met veel succesvolle mensen in andere bedrijven."

Hoewel Krzyzewski geen helden heeft - als hij dat wel zou doen, zou zijn moeder waarschijnlijk dat slot bezetten - hij zegt dat hij enkele "grote kwaliteiten" ziet in zakenmensen zoals John Mack, president en COO van Morgan Stanley Dean Witter. "Ik hou van de manier waarop hij omgaat met besluitvorming", zegt hij. Krzyzewski prijst ook de ondernemersprestaties van Phil Knight, CEO, president en voorzitter van Nike. "Niemand heeft een droom in de mate waarin Phil dat heeft gerealiseerd", zegt hij. Hij begon met het verkopen van schoenen uit de kofferbak van zijn auto en vormde wat is uitgegroeid tot het grootste bedrijf in zijn soort ter wereld - en hij heeft gedaan dat het gevoelig was voor de behoeften van mensen. "(Knight en Krzyzewski werden vrienden toen ze samenwerkten aan de Nike-lijn van Coach K sportkleding.)

Er zijn tijden geweest dat zijn pittige vrouw Mickie hem een ​​duwtje in de rug moest geven over zijn prioriteiten, maar Krzyzewski zegt dat familie altijd de eerste met hem zal zijn. "Mickie en ik werken goed als een team, en haar inbreng in wat ik doe is van onschatbare waarde, " zegt hij. "In de loop der jaren heeft ze daar rondgehangen en me geleerd dat een baan als de mijne niet de taak van een persoon is - het moet een familiebaan zijn." (Drukke CEO's, let op, zegt hij.)

Het is niet ongebruikelijk om Krzyzewski te vinden, geflankeerd door een paar gangly spelers ("ze zijn ook familie, " zegt hij), rond de keukentafel in het Durham-huis dat hij deelt met zijn vrouw en jongste dochter, Jamie, een eerstejaarsstudent. Het echtpaar heeft twee andere volwassen dochters, Debbie en Lindy, een kleinzoon en nog een onderweg. ("Het is grappig wat er gebeurt als je een grootouder wordt, " grijnst Krzyzewski, "je begint je helemaal idioot te gedragen en dingen te doen waarvan je nooit dacht dat je het zou doen. Het is geweldig.")

Krzyzewski droeg zijn nieuwste boek op aan zijn broer, Bill, die volgens hem 'het grootste hart van allemaal heeft'. Bill en zijn ouders (beide overleden) zijn belangrijke delen van het persoonlijke verhaal dat Krzyzewski deelt in de kleedkamer en de directiekamer. Zijn moeder Emily maakte de Chicago Athletic Club schoon voor kleine lonen en zijn vader William werkte als liftoperator. Ze zijn niet afgestudeerd aan de middelbare school, maar ze hebben hem goed opgevoed, zegt hij.

"We hadden niet veel geld, " herinnert Krzyzewski zich, "maar ik heb ons nooit als arm beschouwd. Ik heb geleerd dat wie je bent niet is wat je doet of wat je hebt. Ik heb vertrouwen in wie ik ben." Hij schrijft die gezonde houding toe aan zijn moeder, die hij beschrijft als 'de beste persoon die ik ooit heb ontmoet'.

Krzyzewski zegt over het definiëren van je eigen succes: "Ik heb niemand nodig om me te vertellen:" Je hebt een geweldig jaar gehad, ik weet wanneer ik dat doe - ik leef het. Ik weet wat de kinderen doormaken - ik weet het beter dan wie dan ook. '

Dezelfde auteur van die onbezonnen verklaring scheurt wanneer hij zich de lof herinnert die hem belangrijk was - die van zijn moeder. Nadat ze hem een ​​basketbalkamp had zien leiden, keek ze hem eens nadenkend aan en "schudde haar hoofd", herinnert hij zich. "Ze zei tegen mij, 'Micky' - dat is haar bijnaam voor mij - 'hoe is dit allemaal met jou gebeurd?' En ik zei: 'Vanwege jou ma. Het gebeurde door jou. 'Ze glimlachte tranen en schoof hem weg. "Oh, ga verder, Micky, " zei ze. En hij heeft dat gedaan, leidend met het hart.

over Coach K in ons SUCCESS- nummer van april 2011 .