Kijk niet als een geschenk paard in de mond - maar hoe zit het met een vooruitzicht?

Boek na boek over verkoop gaat akkoord: Direct oogcontact is het beste. Maar nieuw onderzoek leert ons dat als je iemand recht in de ogen niet met je eens bent, je pogingen om te overtuigen kunnen mislukken.

Frances Chen, Ph.D., universitair docent psychologie aan de Universiteit van British Columbia, leidde het onderzoek. Ze zegt dat als de luisteraar weerstand biedt aan het begin van je interactie, direct oogcontact hem of haar verder weg kan duwen.

Dit is wat je doet. "Mijn advies aan een spreker die oogcontact wil gebruiken bij een overtuigingspoging is aandacht te besteden aan de lichaamstaal van de luisteraar, " zegt Chen. Als de luisteraar ontvankelijk lijkt, ga je gang en maak je oogcontact. "Als hij of zij echter overstuur of overweldigd lijkt en weg begint te kijken, kan proberen om direct oogcontact te forceren averechts werken."

Onderzoekers suggereerden dat een directe blik kan worden geïnterpreteerd als een poging om te domineren, wat de reden kan zijn waarom het niet van gedachten verandert. Dus als u weet dat u een terughoudend publiek moet overtuigen, waar moet u dan uw blik op richten? In het onderzoek kregen sprekers die zich op de mond van de luisteraar concentreerden betere resultaten.

Je zou misschien niet in staat zijn om een ​​geschenk paard in de mond te kijken, maar een vooruitzicht? Het zou kunnen werken.

Effectieve verkopers vragen om - en krijgen - verplichtingen. Ontdek hoe u uw droomklanten om hun bedrijf kunt vragen met bijgewerkte sluittactieken die u zeker zullen helpen een deal te sluiten.