De uitdagingen en triomfen van het kweken van een non-profit

Kristina Marshall kwam binnen op de begane grond van Winning Futures, de educatieve non-profit die ze leidt als president en CEO. Marshall was een middelbare school senior in Warren, Mich., Toen ze in 1994 werd geïntroduceerd in het nieuwe programma door de oprichter, Sam Cupp, een autodealer en ondernemer die kinderen hielp met mentorschap en studiebeurzen. Hij daagde studenten uit voor een wedstrijd waarbij een vijfjarenplan werd geschreven. Marshall won $ 1.000, zes mentorensessies met Cupp en een week gebruik van een rode Corvette-cabriolet, die ze naar haar senior bal reed.

Marshall verliet plannen om haar vader te volgen in milieutechniek, schakelde over naar bedrijfskunde en vertelde Cupp dat ze de eerste programmadirecteur van Winning Futures wilde worden. Hij nam haar in dienst toen ze in 1998 afstudeerde aan de Michigan Technological University en haar twee jaar lang verzorgde voordat ze de teugels overgaf aan haar en Laurie Tarter, die nu vice-president is.

De beginjaren waren een strijd. Veel initiële donoren hadden hun verplichtingen van drie tot vijf jaar vervuld en Marshall moest fondsenwerving beheersen. "Ik was pas 21 toen ik begon, dus ik moest veel leren over mezelf en mijn leiderschapsvaardigheden en hoe ik ze kon ontwikkelen om mensen mij te laten inspireren, in plaats van ze gewoon te vertellen wat ze moeten doen."

Veel van de vroege steun was autogerelateerd, dus Marshall en haar kleine personeel beseften de noodzaak om te diversifiëren. De meeste nieuwe bijdragen waren relatief klein - $ 10.000 tot $ 25.000 - en relatief eenvoudig te vervangen. De organisatie hield zes tot negen maanden operationeel kapitaal bij de hand.

Tijdens de recessie zegt Marshall dat Winning Futures overleefde door interne bezuinigingen door te voeren en “dollars te betalen van industrieën die op dat moment echt floreerden, zoals turnaround- en fusie- en overnamebedrijven”.

Eind 2008, nadat onderzoek aan de Staatsuniversiteit van Saginaw Valley had bewezen dat de aanpak van Winning Futures kinderen hielp hun opleiding voort te zetten en lonende carrières te vinden, begon de non-profit nationale verkoop van het programma, inclusief de werkboeken en trainingshandleidingen.

Het volgende jaar fuseerde de non-profitorganisatie met de worstelende RARE (Recognize and Reward Excellence) Foundation, die alledaagse helden vierde en beurzen uitreikte. Winning Futures heeft RARE's programma's en donorbestand geabsorbeerd, een cruciale stap die ontslagen kan voorkomen, zegt Marshall. Door RARE erfde Winning Futures ook de sponsoring van het openingsfeest van Detroit Tigers, een blijvend succes.

Een andere sleutel tot groei is de betrokkenheid van Marshall bij het Detroit-hoofdstuk van de Ondernemersorganisatie. Ze is in 2009 toegetreden via het Accelerator-programma, dat startende ondernemers wiens bedrijven een jaarlijkse omzet van minimaal $ 250.000 hebben, helpt om het $ 1 miljoen-niveau te bereiken. De omzet van Winning Futures bedroeg toen $ 500.000. Het bereikte $ 1 miljoen in 2012 en staat nu op $ 1, 4 miljoen. Marshall, de enige non-profit leider in EO Detroit, wordt in juni de eerste vrouwelijke president.

De programma's van Winning Futures worden gebruikt door 11 scholen in Detroit, een aantal dat naar verwachting tegen het einde van het jaar 14 zal bereiken. Ongeveer 250 vrijwilligers begeleiden maar liefst drie kinderen gedurende een uur per week gedurende een schooljaar. Andere soorten mentoring worden verzorgd door het personeel van de non-profitorganisatie, dat is gegroeid tot 10 fulltimers en een parttimer. De verschillende programma's zullen dit jaar ongeveer 1.400 studenten van het gebied dienen, en Marshall schat dat Winning Futures landelijk ongeveer 30.000 kinderen heeft geholpen. Het heeft meer dan $ 1, 7 miljoen aan beurzen toegekend die worden gefinancierd door een Cupp-familie.

Marshall, 37, brengt elke week slechts een dag of twee op kantoor door. De rest van de tijd: “Ik ben bezig fondsen te werven, verbindingen te leggen en een raad van bestuur op te bouwen. Het team hier op ons kantoor zorgt voor alle magie op onze scholen en met onze studenten. ”

Zakelijke partners variëren van de grote GM en Chrysler Foundations en Walmart tot de bescheiden Warren Rotary Club. Via United Way voor Zuidoost-Michigan heeft Winning Futures beurzen ontvangen om mogelijk risicovolle studenten te identificeren en ermee samen te werken. Een pilotprogramma, Keys to College, helpt studenten bij het navigeren naar mogelijkheden voor hoger onderwijs. De laatste keer dat de resultaten werden ondervraagd, in 2011, had 95 procent van degenen die door de non-profit werden begeleid, hun opleiding voortgezet op de middelbare school en was 96 procent werkzaam - toen het werkloosheidspercentage in het gebied varieerde van 11 tot 18 procent.

Warren Consolidated Schools biedt gratis kantoorruimte voor Winning Futures. "Het is geweldig voor het budget en houdt ons dicht bij studenten, " zegt Marshall. “We zijn busting van de naden en zijn creatief en innovatief in waar we mensen plaatsen. Het is een goed probleem om te hebben. ”

Marshall's onderscheiding omvat de WONder Woman Award van het Women Officials Network, maar Marshall onderscheidt de aanwijzing van Winning Futures als de best beheerde non-profit met inkomsten van minder dan $ 3 miljoen door Crain's Detroit Business vorig jaar als 'soort op onze bucketlist, en om dat te ontvangen tijdens ons 20-jarig jubileum was gewoon een kers op de taart. ”

Haar strategieën

Winning Futures CEO Kristina Marshall biedt deze tips voor succes:

• Omring jezelf met een geweldig team. "Ik voel dat we zo succesvol zijn geweest vanwege het personeel, hun toewijding, hun passie en dat hun kernwaarden overeenkomen met die van de organisatie."

• Een proces hebben dat helpt bij strategische planning en het stellen van doelen. “Al negen of tien jaar gebruiken we het ondernemersbesturingssysteem. Het is een goed, ouderwets strategisch plan van pen en papier met twee pagina's. ”

• Waardeer de relaties die u bouwt. Zorg ervoor dat supporters weten hoe belangrijk ze zijn geweest voor het succes van uw organisatie en laat hen helpen dat succes te vieren.

• Bied anderen om je heen kracht. “Laat ze vliegen leren van hun fouten. Als je ze steunt en cultiveert, zullen ze geweldige leiders zijn. '