Wat betekent het om een ​​coole baas te zijn?

Ik ben constant bezig met lezen en communiceren met bedrijfsleiders die arcade-games in hun kantoorruimtes hebben geïnstalleerd, elke vrijdag happy hours organiseren en hun uiterste best hebben gedaan om teamleden aan te moedigen de beste te zijn die ze kunnen zijn door permanente educatie. De feedback van zowel klanten als medewerkers is altijd hetzelfde: "Wauw, wat een coole baas!"

Dus ging ik op zoek naar wat het betekent om cool te zijn. Hoe kunnen leiders cool worden? Waar gaat een coole baas over en hoe kunnen deze speciale vaardigheden op de werkplek worden toegepast?

Toen ik voor het eerst kennismaakte met het concept 'cool', was het als een kind dat primetime tv keek in de late jaren zeventig. Er was één personage in het bijzonder dat de belichaming van cool was.

Voor het geval je het gemist hebt, was de show Happy Days en de coolste man op tv was Arthur "The Fonz" Fonzarelli of "Fonzie", gespeeld door de grote Henry Winkler. Vanuit het perspectief van een 6-jarige jongen had hij het allemaal. Fonzie beval respect, was schijnbaar onoverwinnelijk en kreeg onmiddellijk resultaat toen hij met zijn vingers brak (het hielp ook dat hij op een motorfiets reed). De duim omhoog emoji is afgeleid van de kenmerkende aanhef van The Fonz.

Voor onderzoek (natuurlijk), keek ik naar Happy Days en merkte ik een aantal verschillende dingen op over mijn toetssteen van cool die ik niet echt oppikte als een kind:

• Het was niet alleen dat Fonzie sterk of stoer was, maar dat hij die kracht altijd gebruikte om op te komen voor mensen die hulp nodig hadden. Als een rivaliserende bende zijn vriend Ralph of Potsie bedreigde, zou The Fonz net op tijd verschijnen om in te grijpen en het drama te pletten. Als Joanie van streek was, zou hij het niet zonder herkenning laten gaan zonder een knuffel en een soort bemoedigende woorden. De Fonz gaf veel om zijn vrienden en familie, en zij wisten het.
• Het was niet alleen dat hij een resultaatgerichte leider was; hij heeft ook gezegd dat Richie hetzelfde is. Natuurlijk had hij achter het Cunningham-huis kunnen wonen en uit Richie's leven kunnen blijven, maar om de een of andere reden ontleende hij echte voldoening aan zijn groei en assertiviteit.
• En het was niet alleen dat hij de coolste man in Milwaukee was, maar hij deelde ook liefde en emotie met elke ouderling in de show: meneer en mevrouw Cunningham, Al in het restaurant en meer dan wie dan ook, zijn moeder. Zou zo'n krachtig figuur ook kwetsbaar en bescheiden kunnen zijn?

Dus hier is de uitdaging: wat kun je als leider doen om Arthur Fonzarelli te evenaren en je niveau van cool leiderschap te verbeteren?

1. Stop met praten en doe iets.

Het is zo simpel als het zoeken naar manieren om uw team te betrekken. Stel vragen om erachter te komen wie hulp of feedback nodig heeft en doe dan iets met die info. Schrijf een briefje. Plan een lunch. Verdomme. Uw team wil een leider volgen die de moeite waard is om te volgen.

2. Selecteer iemand om te begeleiden.

Een populaire afbeelding toont een CFO die een CEO vraagt: "Wat gebeurt er als we investeren in de ontwikkeling van onze mensen en dan verlaten ze ons?" De CEO antwoordt: "Wat gebeurt er als we dat niet doen en ze blijven?" Er is een les te leren Daar. Vertrouw erop dat uw investering loyaliteit zal kweken en weet dat het uw werving zal ontbranden. Zodra het bericht bekend wordt dat je de levens van teamleden verandert, raakt je bank snel vol.

3. Doe open.

Als coach zoek ik met opzet naar manieren waarop leiders hun eigen kwetsbaarheid kunnen tonen en hun medewerkers achter het gordijn kunnen laten kijken. Het laat het team steevast weten dat achter die CEO of eigenaarstitel een persoon zit die onder dezelfde druk en stress staat als zij voelen, maar dan 10 keer vergroot. Het is een enorme hechtingsmogelijkheid.

4. Neem een ​​motorfiets.

OK, goed. Deze was egoïstisch voor de overweging van mijn vrouw. Vergeef me.

Als u ervoor kiest om een ​​(of alle) van deze ideeën in uw dagelijkse routine te implementeren, verhoogt u het moreel, verhoogt u de productiviteit en levert u hogere winsten op. De Fonz zou trots zijn. En wat is er cooler dan dat?

“Aaaaayyyyyyyyy” (Duimen omhoog!)