Communiceer positief met de meest uitdagende persoon die je kent

Of het nu uw vriend, ouder, collega of echtgenoot is, we hebben allemaal iemand in ons leven met wie het bijna onmogelijk lijkt om goed te communiceren. Bepaalde persoonlijkheden kunnen ons best doen om positief te spreken en gesprekken te voeren waardoor we ons tevreden voelen in plaats van gespannen. In haar aankomende boek, The Ecstasy of Surrender: 12 Surprising Ways Loslaten kan je leven versterken

, Judith Orloff, MD, identificeert vijf moeilijke temperamenttypen en biedt manieren om met hen te communiceren - zonder 'te worden opgejaagd door wedstrijden te schreeuwen, eindeloze beschuldigingsspellen te spelen of een punt van dood te hameren in een meningsverschil.' Klinkt bekend? Lees verder.

The Anger Addicts

Wie ze zijn: ze gebruiken woede om gevoelens van ontoereikendheid en pijn aan te pakken. Ze voelen zich door alles bedreigd, waardoor ze zich in de vecht-of-vluchtmodus bevinden - en ze kiezen ervoor om te vechten. Woedeverslaafden gaan met conflicten om door aanvallen, bekritiseren, beschuldigen of vernederen. En het is niet altijd geschreeuw en beledigingen. Veel verslaafden aan woede gebruiken de stille behandeling als hun favoriete wapen.

Hoe praat je met hen: Weersta jezelf de vecht- of vluchtimpuls. Hoe opwindender je partner of collega wordt, hoe neutraler en ontspannen je reactie zou moeten zijn. Haal diep adem of tel tot 10 voordat je reageert op een boze opmerking of tirade. "Probeer hun woede dwars door je heen te laten stromen, " suggereert Orloff. “Visualiseer jezelf als transparant, zodat niets je blijft vasthouden.” Als je niet meteen kunt kalmeren, dien je het gesprek in totdat je kunt. Reageer niet meteen op een boze e-mail - wacht tot je een antwoord kunt construeren dat niet wordt vertroebeld door defensiviteit en woede. Wanneer je dan in staat bent, erken dan de positie van de persoon. Probeer iets te zeggen als: 'Ik begrijp waarom je je zo voelt. We hebben allebei dezelfde zorgen. Maar ik heb een andere benadering van het probleem. Luister alsjeblieft naar buiten. '

De passief-agressieve mensen

Wie ze zijn: deze mensen suikerlaag hun vijandigheid. Ze kunnen net zo ziedend zijn als de verslaafde aan woede, maar ze verbergen hun irritatie achter overdreven bezorgdheid en excuses. Voorbeelden: de collega die zegt dat hij van uw idee houdt, maar vervolgens "vergeet" zijn deel ervan te volgen. De schoonmoeder die je kinderen in het geheim traktaties geeft als je haar hebt gevraagd dat niet te doen. De echtgenoot die gemene grapjes over je maakt, maar zweert dat hij maar een grapje maakt. "Passief-agressieve mensen opereren door boosheid te vullen, meegaand te zijn en het vervolgens indirect aan je te plakken, " zegt Orloff.

Hoe u met hen kunt praten: hoewel de gemengde berichten die deze typen verzenden u kunnen verwarren, vertrouwt u op uw instincten. Als het lijkt alsof je wordt bedrogen, ben je dat waarschijnlijk ook. Zelfs als de andere persoon niet bewust probeert minachtend of klein te zijn, verdien je het toch om met meer aandacht te worden behandeld. Als het een baas is of iemand die je niet realistisch kunt confronteren, zul je het gedrag niet kunnen veranderen, maar je weet tenminste dat jij het niet bent die gek is! Negeer de gesluierde prikken en concentreer je op de rest van hun gespreksinhoud. Als het een vriend of familielid is, adres het gedrag en stel grenzen. Vertel de "joker" dat zijn gevoel voor humor je overstuur maakt. Als het een vriendin is die altijd laat is, zegt Orloff, vertel haar dan kalm en krachtig: 'Ik zou het zeer op prijs stellen als je op tijd kunt zijn als we uit eten gaan. Ik voel me niet op mijn gemak als ik alleen in een restaurant wacht. 'Als het gedrag niet verandert, vraag je dan af of het iets is waarmee je kunt leven of dat het tijd is om de relatie te beëindigen.

De narcisten

Wie ze zijn: we kunnen allemaal soms zelf geobsedeerd zijn, maar echte narcisten hebben de hele tijd een opgeblazen zelfgevoel en een eindeloze behoefte aan bewondering. Ze kunnen charmant en verleidelijk zijn, maar hebben 'koude, niet reagerende harten', zegt Orloff. "Narcisten zijn gevaarlijk omdat ze geen empathie hebben en niet in staat zijn tot onvoorwaardelijke liefde", schrijft ze.

Hoe met ze te praten: Vanwege hun gebrek aan empathie zullen ze nooit begrijpen - of schelen - hoe hun woorden en daden jou beïnvloeden. Je kunt ze niet veranderen. Niet met medeleven, niet met confrontatie en niet met een beetje klagen. Uw communicatie met een narcist moet gebaseerd zijn op zelfbehoud, zegt Orloff. Geef elke wens om een ​​emotioneel bevredigende relatie met een narcist te hebben op en sta niet toe dat je gevoel van eigenwaarde ervan afhankelijk wordt. Om te krijgen wat je wilt van een narcist, speel mee en streel zijn of haar ego. Als je bijvoorbeeld wat vakantietijd wilt, vertel je narcistische baas hoe het hem ten goede zal komen als je vrij neemt.

The Guilt Trippers

Wie ze zijn: Blamers, martelaren en drama koninginnen, zegt Orloff. Ze gebruiken schuldgevoel om mensen te manipuleren en beginnen vaak zinnen met: "Als het niet voor jou was …" of "Waarom zou je nooit …?" Ze vergelijken je met anderen om je slecht te voelen en zullen je vaak herinneren van alles wat ze voor je doen. Ze kunnen je het gevoel geven dat je een fout die je je al lang geleden hebt aangeboden, voor altijd moet goedmaken.

Hoe praat je met ze: als je je ergens schuldig over voelt, maak het dan goed. Zeg dat het je spijt en beloof de volgende keer harder te proberen. Maar ga dan verder. Niemand kan je schuldig laten voelen, tenzij je dat al doet. Als iemand een pijn uit het verleden blijft oproepen of je het gevoel geeft dat je nooit genoeg kunt doen, zeg dan opgewekt iets als: 'Ik begrijp dat je je zo voelt. Ik doe mijn best. Ik zou het op prijs stellen als je het niet bleef herhalen. '

De roddels

Wie ze zijn: roddels gebruiken andermans tegenslagen - scheidingen, zaken, gewichtstoename, verslavingen, enz. - om zichzelf op te heffen. We hebben allemaal de neiging om over andere mensen te praten, zegt Orloff, en roddel kan ons zelfs helpen om een ​​band met nieuwe vrienden te krijgen. Maar het is giftig wanneer het wordt gebruikt als munitie om schade aan te richten of een wantrouwende omgeving te creëren.

Hoe met ze te praten: Meestal is het voldoende om van onderwerp te veranderen wanneer een roddel begint met het doorgeven van nuttige informatie over andere mensen om het gedrag te stoppen. Erken ook dat de meeste roddel voortkomt uit onzekerheid en jaloezie. Mensen die roddelen, willen misschien gewoon je aandacht en weten niet hoe ze die anders kunnen krijgen. Geef ze de bevestiging die ze zoeken zonder de geruchten en geruchten te erkennen. Als een collega een verhaal deelt over een andere collega die het bijvoorbeeld verpest tijdens een vergadering, zeg dan: "Oh, dat herinnert me eraan, ik hoorde dat je het geweldig hebt gedaan met je rapport!"

Positief en vriendelijk communiceren betekent niet 'ja' zeggen tegen mensen of een pushover zijn. Orloff zegt zelfs dat het woord nee een van de meest levensreddende woorden in haar vocabulaire is. Dus als je echt in een impasse bent met een woedeverslaafde, een schuldtrekker of een van de andere nee-zeggen, heb je het recht om de uitwisseling te beëindigen. Zeg: "Oh, ik moet nu gaan!" Of "Ik moet weer aan het werk - zie je later!" En ga zonder schot weg.