Assaraf's zes tips voor marketing

1. Ken uw ideale klant Ondernemers moeten weten wie hun "ideale" klanten zijn. Een van de grootste fouten die ondernemers maken, is volgens Assaraf dat ze denken dat iedereen hun klant is, en dat is niet het geval. In feite zijn er zeer specifieke psychografische of demografische profielen die elke bedrijfseigenaar heeft, afhankelijk van de producten of diensten, prijspunten en wat deze producten of diensten onderscheidt. Een van Assaraf's klanten, Bill Church, was altijd afwassen en honden uitlaten voor $ 10 per uur. In de afgelopen twee jaar heeft hij zijn bedrijf getransformeerd en zal hij volgens Assaraf waarschijnlijk dit jaar $ 500.000 verdienen. De kerk identificeerde mensen met wie hij wilde werken als professionals, die meer dan $ 100.000 per jaar verdienden en hem meer dan $ 10 per uur konden betalen voor het uitlaten van honden, kennels en andere gerelateerde diensten die hij biedt. Assaraf zegt dat de kerk potentiële klanten identificeerde als niet alleen hondenbezitters, maar ook mensen die van hun honden houden en het beste willen voor hun harige vrienden, waaronder hulp van buitenaf om die kwaliteitsvolle zorg te garanderen. "Hij bouwt een fenomenale onderneming rond het uitlaten van honden, " zegt hij.

2. Begrijp uw koper Assaraf leert klanten begrijpen dat elke koper een ander besluitvormingsproces voor kopers heeft. Iemand die bijvoorbeeld zeer linkse hersenanalyses heeft, wil veel feiten en cijfers. En als ze zeer analytisch en structureel zijn, willen ze feiten en cijfers in de juiste volgorde. Iemand met een goed verstand, wil alle concepten en is niet geïnteresseerd in alle feiten en cijfers. De marketing en communicatie van de ondernemer moet gebaseerd zijn op het inzicht dat mensen verschillende manieren hebben om koopbeslissingen te nemen en mensen verschillende manieren hebben om informatie te vinden. “Iemand die recht is en sociaal is, gaat zijn vrienden vragen wie ze gebruiken. Iemand die links is, wil alle feiten en cijfers. Dus je moet niet alleen weten waar mensen informatie zoeken (zodat je je boodschap op hun pad kunt zetten …), maar je moet ook begrijpen hoe je met hen kunt communiceren op een manier die ze willen dat het wordt gecommuniceerd, ”zegt Assaraf . “Elk bedrijf krijgt een combinatie van beide. De marketingboodschappen moeten dus de verschillende soorten mensen aanspreken die uw product of dienst nodig hebben. "

3. Vertel het aan je wereld Een van de grootste fouten die bedrijfseigenaren maken, is dat ze volgens Assaraf niet begrijpen hoe ze hun berichten effectief aan hun potentiële klanten kunnen communiceren. Uw boodschap promoten is een functie van marketing en communicatie. Ongeacht het marketingvoertuig dat u gebruikt (direct mail, internet, televisie, enz.), Zegt Assaraf dat de focus van uw bericht moet liggen op het communiceren van de voordelen - niet de functies - van uw producten of diensten. “Mensen kopen geen functies; ze kopen voordelen, 'zegt hij. “Ik zou zeggen dat 90 procent van de ondernemers praat over de kenmerken van hun producten of diensten en niet genoeg over de voordelen van het gebruik van hun producten of diensten. Stel bijvoorbeeld dat u wittere, helderdere tanden aanbiedt. Mensen willen geen wittere tanden; ze willen een glimlach die aantrekkelijk zal zijn voor andere mensen. Ze willen het zelfvertrouwen en de zekerheid dat hun tanden er geweldig uitzien als ze glimlachen. "

4. Ken uw sterke punten Volgens Assaraf zijn er drie manieren om een ​​bedrijf te laten groeien: doe het zelf. Krijg hulp daarbij. Krijg het voor u gedaan. Je kiest de juiste weg door te begrijpen waar je goed in bent en wat beter aan anderen kan worden overgelaten. "Een van de dingen die we leren en waarin ik leef, is om mensen aan te nemen die spelen op dingen waar je aan moet werken", zegt hij. “Het duurste deel van elk bedrijf is de groei- of leercurve. En om de een of andere reden blijven we het proberen. Ik kan je vertellen dat een van mijn claims op roem altijd hulp is op gebieden waar ik geen flauw idee van heb. Mensen denken dat omdat ze succesvol zijn geweest in het Amerikaanse bedrijfsleven, ze succesvol zullen zijn in het bedrijfsleven, maar dat zijn twee verschillende disciplines. ”Marketing is bijvoorbeeld heel specifiek - niet iets wat je lukraak doet. U kiest specifieke kanalen of media om uw product of dienst te promoten. "Dus, een van de sleutels is dat je de gespecialiseerde kennis moet krijgen die je uit de arena van gissen en in de arena van weten brengt", zegt Assaraf.

5. Krijg een sprong op sociale media Op dit moment zegt Assaraf dat de heetste, nieuwste en beste marketingstrategieën te maken hebben met sociale media. Voor de nieuwe bedrijfseigenaar betekent dit dat hij moet leren hoe Twitter, Facebook, YouTube en meer te gebruiken. Waarom zoveel ophef over sociale media? “Ik zou mijn eigen tv-station kunnen hebben als ik dat op internet wil. Op dit moment kon ik een bericht sturen naar individuen over de hele wereld via YouTube. Ik zou een video kunnen maken en zeggen dat het product dat ik bij XYZ heb gekocht absoluut slecht is. En mensen pikken dat op. Als ik een geweldige boodschap heb en weet hoe ik die goed moet taggen op YouTube, wanneer iemand die bedrijfsnaam intypt en plotseling mijn negatieve of positieve boodschap verschijnt, ben ik begonnen met het creëren van een viraal effect, "zegt hij. Social media geeft de consument de controle over het koop-, besluitvormingsproces. Mensen gaan niet langer naar het telefoonboek om te adverteren, maar in plaats daarvan gaan ze naar internet, waar ze een enorme hoeveelheid informatie over zowat alles kunnen vinden. Social media biedt die marketing ook de mogelijkheid om goedkope of gratis berichten te maken, met woorden, video's of audio, waar mensen snel toegang toe hebben. Assaraf zegt dat marketing op internet draait om het opbouwen van vertrouwensrelaties. “Dus je moet begrijpen hoe je internet het beste kunt gebruiken. Wat moet uw website doen? Hoe vang je iemand om op zijn minst het relatieproces te starten? Ik wil niet worden verkocht, maar ik wil wel geholpen worden ', zegt hij.

6. Droom de klantervaring Denk na over de ervaring van je klant voordat je ooit klanten hebt, volgens Assaraf. De ervaring is het gevoel dat mensen krijgen wanneer ze zaken met u doen. Assaraf zegt dat ondernemers eerst de ervaring in kaart moeten brengen - vanaf het moment dat de potentiële klant zijn zoektocht naar uw product of dienst begint tot wanneer hij contact met u opneemt. “Denk aan die ervaring; bevorder dan de ervaring ', zegt hij. Assaraf gebruikt het voorbeeld van een man in New York City die een braadworstkraam heeft. "Hij heeft een blog en elke dag schrijft en geeft hij recepten en zegt tegen mensen 'dit is de hoek waar ik vandaag op sta en ik heb maar 100 braadworsten.' Mensen staan ​​elke dag op die hoek in NYC, 'zegt hij. “Als je erover nadenkt, hebben alle mensen voor- en nadelen - dingen die hen interesseren. Als je hen informatie kunt geven over het schoonmaken van hun tanden, over braadworst, over breien, over schilderen, tuinbouw … als je de leider van de gedachten wordt … zul je mensen vinden die je willen volgen. Als ze je volgen, zullen ze vertrouwen in je opbouwen. Als ze vertrouwen in je opbouwen, zullen ze je aanbeveling aannemen en je diensten of die diensten kopen die je promoot. '