Huis Nieuws Nadat de bubbel barstte, een nieuwe kans

Nadat de bubbel barstte, een nieuwe kans

Anonim

Sharat Sharan gelooft dat goede ondernemers onvermijdelijk geconfronteerd worden met vorken op de weg wanneer hun beslissingen voor altijd de toekomst van het bedrijf kunnen beïnvloeden. Op het moment van de dot-com-bubbel neuriede het financiële multimedianetwerk van Sharan, ON24, samen met meer dan 100 verslaggevers in verschillende steden en content gesyndiceerd aan E-Trade en Nasdaq. Toen barstte de bel.

ON24 verloor zijn klanten. Het bedrijf in San Francisco brandde maandelijks bijna $ 1 miljoen, waardoor het eind 2001 op weg was naar een faillissement. "Alles draait om overleven, " herinnert Sharan zich. Voor de techwereld: “dit is een tijd waarin de wereld net was gestopt. De kansen voor iedereen waren heel, heel somber. Overal om je heen werden dingen afgesloten. '

Oplossing: Sharan zag dat ON24's streaming video-technologie kon worden gebruikt voor andere doeleinden dan het uitzenden van nieuws, dus nam hij de moeilijke stap om zijn managers en nieuwspersoneel los te laten en eind 2002 maakte hij het bedrijf volledig over naar webcasting. Op aanraden van klanten breidde hij zich uit naar virtuele conferenties en andere evenementen, zoals een virtuele carrièrebeurs voor terugkerende militaire veteranen.

Deze visie heeft zijn vruchten afgeworpen - ON24 noemt zichzelf nu de wereldwijde marktleider voor virtuele evenementen, webcasting en virtuele communicatieoplossingen, in samenwerking met bedrijven zoals IBM en Oracle. Het personeelsbestand was in 2002 gedaald tot 35, maar telt nu 300. Vorig jaar waren er gemiddeld 480 virtuele evenementen en webcasts per week - in totaal ongeveer 25.000 voor het jaar. Sharan verwacht dat de inkomsten in 2011 oplopen tot $ 75 miljoen.

Een deel van de reden dat het bedrijf overleefde, zegt hij, is dat hij eerder dan andere dotcom-bedrijven eerder inkrimpt - tegen oktober 2001. "We zagen dat het zeer impactvol zou worden", zegt hij over de dot-com-mislukking. “Je moet eerlijk zijn tegenover je mensen. Je moet het ze vertellen. Ze zagen overal bloedbad. '

Hoewel webcasting dezelfde fundamentele streaming-technologie gebruikt als de nieuwsoperatie, is het een heel ander product. Zijn bedrijf had dat aanvankelijk niet, maar wat het was, was aan de macht blijven. Andere grotere webcastingbedrijven waren failliet gegaan, en sommige vroege contracten van Sharan waren met klanten van die bedrijven, zoals Merrill Lynch en Credit Suisse.

In eerste instantie "stotteren we, hebben we gefaald, maar toen we die kansen begonnen te benutten, kregen we meer vertrouwen dat we nu echt een product in deze categorie konden bouwen en we deze zeer grote zakelijke klanten konden bedienen", zegt Sharan.

Sharan geeft toe dat hij in de verleiding kwam om te stoppen, maar hij had altijd al een bedrijf willen bouwen in Silicon Valley. Bovendien haalde hij in maart 2000 bijna $ 25 miljoen op bij investeerders en voelde hij dat hij een ommekeer kon bereiken. "Je voelt je verplicht", zegt hij. "Je wilt niet opgeven."