4 manieren om verhalen te vertellen, kan uw persoonlijke merk opvallen

Southwest Airlines, een van de meest populaire luchtvaartmaatschappijen in het land, begon op de rug van een servet. Herb Kelleher, de voormalige CEO, schreef beroemd het bedrijfsmodel op een cocktail servet, en uiteindelijk overstijgde de luchtvaartmaatschappij de opstartstatus om een ​​massaal bedrijf te worden.

Er waren vele redenen voor het succes van het bedrijf door de jaren heen, maar een belangrijke factor was het gebruik van storytelling om het persoonlijke merk erachter te verheffen. De anekdote over het ontstaan ​​van Southwest Airlines bewijst dat de grootste ideeën kunnen beginnen op de kleinste, meest onwaarschijnlijke plaatsen - en het persoonlijke merk van Kelleher heeft een enorme impact op het bedrijf.

Verhalen vertellen is niet de hoeksteen van leiderschap, maar het stelt leiders vaak in staat contact te maken met een publiek op een manier waarop normale vormen van communicatie tekortschieten. CEO's zoals Kelleher, Richard Branson van Virgin Airlines en Steve Jobs van Apple staan ​​bekend om het gemak waarmee ze verhalen vertellen (of berichtkansen omzetten in memorabele interviews en leerzame momenten).

Persoonlijke merken kunnen verhalen gebruiken om potentieel complexe problemen te destilleren tot verteerbare, herkenbare manieren om een ​​band met het publiek te leggen. Een naam of product koppelen aan positieve, vertrouwde afbeeldingen is gewoon het type strategie dat helpt om het op een breder niveau te verbinden. Leiders die hun eigen verhalen gebruiken om hun persoonlijke aanhang op te bouwen, kunnen hetzelfde effect hebben.

Zorg ervoor dat je verhaal blijft hangen.

Communicatie - van personeelsvergaderingen tot openbare sprekende platforms - draait allemaal om de kunst om uw boodschap over te brengen. De beste storytelling overstijgt eerder gebouwde barrières en verbindt met het publiek op meerdere niveaus. Bij effectief gebruik wordt het een belangrijke aanwinst voor uw persoonlijke merk.

Het benutten van de magie van een goed verteld verhaal is een harde lijn tot teen. Gebruik deze vier tactieken om ervoor te zorgen dat verhalen vertellen iets is dat uw merk in zijn voordeel kan gebruiken:

1. Zorg ervoor dat jij en het verhaal authentiek zijn.

Of je nu de hoofdrolspeler, antagonist of gewoon een ondersteunende speler bent, je moet altijd een verhalenverteller zijn. Maak nooit het hele verhaal van jezelf. De verhaallijn en boodschap moeten altijd duidelijk zijn en serieus worden geleverd zonder onnodige commercialisering of onnodige afleiding.

Kelleher heeft bijvoorbeeld een ongewone persoonlijkheid, maar dat was nooit het middelpunt van zijn merk. De boodschap was hoe hij de veiligheidscultuur van het bedrijf definieerde en een positieve werkomgeving aanmoedigde.

Hij concentreerde zich op de mensen die voor hem werkten, het vermogen dat ze bezaten om hun werk te doen en hoe ondersteunend hij was bij hun beslissingen. Deze boodschap, een van een attente, zorgzame werkomgeving, is een boodschap waar Kelleher en Southwest op kunnen terugbellen om de luchtvaartmaatschappij te blijven positioneren als een die de behoeften van zijn werknemers en klanten ter harte neemt.

2. Klinkende, stimulerende berichten zijn de sleutel.

Of je het leuk vindt om humor, ironie, empirisch bewijs of een andere techniek te gebruiken om je boodschap te kleuren, zorg ervoor dat deze aansluit bij de beoogde doelgroep. Branson bijvoorbeeld gebruikte speelsheid en een goed humeur bij het presenteren van Virgin's projecten. Hij gaf de voorkeur aan een "brutale" benadering, die hem niet alleen van zijn concurrentie onderscheidde, maar ook in de publieke perceptie van zijn merken druppelde.

Als het persoonlijke merk van een leider is opgebouwd rond interessante, boeiende achtergrondverhalen en berichten, zal het publiek gemakkelijker contact maken met hem en zijn professionele merk.

Een gewoon bericht omzetten in een boeiende boodschap betekent het publiek van begin tot eind betrekken. Laat de boodschap tot leven komen door je verhaal en laat het publiek voelen alsof ze er deel van uitmaken.

3. Blijf gefocust op de verhaallijn.

Kort is beter dan lang, eenvoudig is beter dan ingewikkeld en minder is altijd meer. Het is al een miljoen keer gezegd en hetzelfde geldt voor verhalen. Wandel niet door het verhaal en voeg geen irrelevante details toe.

Onthoud waarom je het verhaal in de eerste plaats vertelt. Het consequente gebruik van Richard Branson van zijn unieke persoonlijkheid was een van de sleutels tot de sterke prestaties van zijn merk. In alle opzichten toont zijn bedrijf dezelfde goede humor die hij bezit - een eigenschap die klanten niet alleen associëren met Branson, maar ook met Virgin.

4. Wees gedenkwaardig zonder alle gimmicks.

Metaforen zijn geweldig, maar bieden ze niet alleen ter wille van de symboliek aan. Vergelijkingen zijn prachtig als ze relevant en plausibel zijn, maar ze moeten de boodschap altijd verbeteren, niet afleiden.

Er is een reden waarom Steve Jobs 'Stanford aanvangstoespraak nog steeds meer dan tien jaar na de bevalling wordt genoemd. Hij begreep dat een authentiek persoonlijk merk voortkomt uit wat iemand uniek maakt, met behulp van de metafoor van iemands innerlijke stem om dat te vertegenwoordigen.

Hij moedigde studenten aan om na te streven wat het ook is dat hen onderscheidt en hun succes daarop bouwt. Merkopbouw werkt op dezelfde manier. Door een uniek verhaal of verbinding te gebruiken om een ​​positief gevoel bij uw publiek op te wekken, kunt u uw merk in gedachten houden.

Kelleher, Branson en Jobs waren allemaal blij met het vertellen van verhalen en waren gedenkwaardig vanwege hun uniekheid, hun persoonlijke merken. In beide gevallen was het resultaat een succesvol bedrijf met een sterke relatie met zijn klanten.