Om een ​​betere leider te zijn, moet je je inleven

Niet iedereen zal denken en doen zoals jij. Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar het zou je verbazen hoeveel leiders ik zie die gefrustreerd raken wanneer hun teamleden verschillende standpunten uiten. Een van de meest kritische vaardigheden van een goede leider is empathie. Verwar empathie niet met sympathie. Sympathie is het delen van andermans gevoelens. Empathie is zien en begrijpen waar mensen vandaan komen.

Een goede leider begrijpt dat elk lid van zijn of haar team zeer verschillende gedachten, ideeën en overtuigingen zal hebben over hoe de wereld werkt. Dat is het mooie van diversiteit. De rol van de leider is om een ​​diverse groep mensen te verenigen door te identificeren wat hen individueel motiveert, en vervolgens die individuele vaardigheden te combineren met aanvullende vaardigheden. Hieronder vind je de top drie kenmerken van empathische leiders.

1. Ze zetten hun persoonlijke gezichtspunten opzij.

Empathische leiders begrijpen dat er niet slechts één oplossing is voor een probleem. Ze zijn bereid hun eigen overtuigingen over een onderwerp opzij te zetten en in plaats daarvan hun geest open te stellen voor een ander perspectief. Ze zijn minder bezig met gelijk te hebben dan met begrip. Ze luisteren liever dan te begrijpen. Ze luisteren met hun ogen, oren, instincten en hart. Dit is geen gemakkelijke taak. Het ego is volhardend, sluimert altijd net onder het oppervlak, klaar om op te duiken wanneer je het het minst verwacht.

Als je moeite hebt om open te staan ​​voor de gedachten en meningen van anderen, probeer dan elk perspectief op papier te zetten. De lijst dient als visuele herinnering dat uw optie niet altijd de beste of zelfs de enige optie is.

2. Ze investeren hun tijd in mensen.

Dit is geen autocratie. Je bent niet de koning of koningin van een land. De mensen die elke dag voor u komen werken, voegen waarde toe aan uw organisatie. Maar dat betekent niet dat ze je blindelings zullen volgen. Besteed wat tijd aan investeren in uw team. Dat kan zo simpel zijn als maandelijkse teambuilding-evenementen. Het kunnen handgeschreven notities zijn op vrijdagochtend. Wat je ook kiest, ga niet alleen door de bewegingen. Wees nieuwsgierig naar je teamleden. Vraag naar hun achtergronden, hun families, hun dromen. Implementeer ontwikkelingsprogramma's zodat uw team kan blijven leren en groeien. Als je erin investeert, investeren ze in jou.

3. Ze blijven leren en zich aanpassen.

Je weet niet alles. Een empathische leider begrijpt het belang van een levenslange student. Daag je overtuigingen, veronderstellingen en absolute uit. De wereld verandert; bereid zijn ermee te veranderen.

Dit artikel verscheen oorspronkelijk in het maartnummer van SUCCESS magazine.