9 Zinnen die slimme mensen nooit gebruiken in een gesprek

We hebben allemaal dingen gezegd die mensen veel anders interpreteerden dan we dachten dat ze zouden doen. Deze schijnbaar goedaardige opmerkingen leiden tot het vreselijke gevoel dat alleen ontstaat als je je voet stevig in je mond hebt gestopt.

Verbale vergissingen komen vaak voor omdat we dingen zeggen zonder kennis van de subtiele implicaties die ze met zich meebrengen. Het begrijpen van deze implicaties vereist sociaal bewustzijn - het vermogen om de emoties en ervaringen van andere mensen op te vangen.

TalentSmart heeft de emotionele intelligentie (EQ) van meer dan een miljoen mensen getest en ontdekt dat sociaal bewustzijn een vaardigheid is die velen van ons missen. We missen sociaal bewustzijn omdat we zo gefocust zijn op wat we daarna gaan zeggen - en hoe andere mensen ons beïnvloeden - dat we andere mensen volledig uit het oog verliezen. Dit is een probleem omdat mensen ingewikkeld zijn. Je kunt niet hopen iemand te begrijpen voordat je al je aandacht op hem of haar richt.

Het mooie van sociaal bewustzijn is dat een paar eenvoudige aanpassingen aan wat je zegt je relaties enorm kunnen verbeteren. Daartoe zijn er enkele zinnen die emotioneel intelligente mensen zorgvuldig vermijden in een informeel gesprek. De volgende zinnen zijn negen van de ergste overtreders. Vermijd ze koste wat het kost.

1. "Je ziet er moe uit."

Vermoeide mensen zijn ongelooflijk onaantrekkelijk - ze hebben hangende ogen en rommelig haar, ze hebben moeite zich te concentreren en ze zijn zo knorrig als ze komen. Iemand vertellen dat hij er moe uitziet, impliceert al het bovenstaande en nog wat.

Zeg in plaats daarvan: "Is alles in orde?" De meeste mensen vragen of iemand moe is omdat ze van plan zijn behulpzaam te zijn (ze willen weten of de andere persoon OK is). Vraag het in plaats van iemands aanleg aan te nemen. Op deze manier kan hij zich openen en delen. Wat nog belangrijker is, hij zal je als bezorgd zien in plaats van onbeleefd.

2. "Wauw, je bent een hoop gewicht kwijtgeraakt!"

Nogmaals, een goedbedoelde opmerking - in dit geval een compliment - wekt de indruk dat je kritisch bent. Iemand vertellen dat ze veel is afgevallen, suggereert dat ze er dik of onaantrekkelijk uitzag.

Zeg in plaats daarvan: "Je ziet er fantastisch uit." Deze is een gemakkelijke oplossing. In plaats van te vergelijken hoe ze er nu uitziet, hoe ze er vroeger uitzag, complimenteer haar gewoon met haar geweldige uiterlijk. Het haalt het verleden recht uit de afbeelding.

3. "Je was toch te goed voor haar."

Wanneer iemand banden verbreekt met een relatie van welke aard dan ook, persoonlijk of professioneel, houdt deze opmerking in dat hij een slechte smaak heeft en in de eerste plaats een slechte keuze heeft gemaakt.

Zeg in plaats daarvan: "Haar verlies!" Dit biedt dezelfde enthousiaste steun en optimisme zonder impliciete kritiek.

4. "Je altijd …" of "Je nooit …"

Niemand doet altijd of nooit iets. Mensen zien zichzelf niet als eendimensionaal, dus je moet niet proberen ze als zodanig te definiëren. Deze zinnen maken mensen defensief en sluiten af ​​voor je boodschap, wat echt een slechte zaak is, omdat je deze zinnen waarschijnlijk gebruikt wanneer je iets belangrijks te bespreken hebt.

Wijs in plaats daarvan gewoon aan wat de ander heeft gedaan, dat is een probleem voor u. Blijf bij de feiten. Als de frequentie van het gedrag een probleem is, kun je altijd zeggen: "Het lijkt erop dat je dit vaak doet" of "Je doet dit vaak genoeg voor mij om het op te merken."

5. "Je ziet er geweldig uit voor je leeftijd."

Het gebruik van “voor jouw” als kwalificatie komt altijd als neerbuigend en onbeleefd over. Niemand wil slim zijn voor een atleet of in goede conditie zijn ten opzichte van andere mensen die ook op de deur van de dood kloppen. Mensen willen gewoon slim en fit zijn.

Zeg in plaats daarvan: "Je ziet er geweldig uit." Dit is weer een eenvoudige oplossing. Echte complimenten hebben geen kwalificaties nodig.

6. "Zoals ik al eerder zei …"

We vergeten allemaal dingen van tijd tot tijd. Met deze zin klinkt het alsof je beledigd bent jezelf te moeten herhalen, wat de ontvanger (iemand die oprecht geïnteresseerd is in het horen van je perspectief) moeilijk vindt. Beledigd worden omdat je jezelf moet herhalen, suggereert dat je ofwel onzeker bent of denkt dat je beter bent dan alle anderen (of beide!). Weinig mensen die deze zin gebruiken, voelen zich ook zo.

Als u het nogmaals zegt, kijk dan wat u kunt doen om de boodschap op een duidelijkere en interessantere manier over te brengen. Op deze manier zullen ze onthouden wat je zei.

7. "Veel geluk."

Dit is een subtiele. Het is zeker niet het einde van de wereld als je iemand veel geluk wenst, maar je kunt het beter doen omdat deze zin impliceert dat ze geluk nodig hebben om te slagen.

Zeg in plaats daarvan: 'Ik weet dat je hebt wat ervoor nodig is.' Dit is beter dan haar geluk wensen, omdat het suggereren dat ze over de vaardigheden beschikt die nodig zijn om te slagen, een enorme boost van vertrouwen geeft. Je zult opvallen tussen alle anderen die haar gewoon geluk wensen.

8. "Het is aan jou" of "Wat je maar wilt."

Hoewel je misschien onverschillig staat tegenover de vraag, is je mening belangrijk voor de vraagende persoon (anders zou hij je in de eerste plaats niet hebben gevraagd).

Zeg in plaats daarvan: "Ik heb hoe dan ook geen sterke mening, maar een paar dingen om te overwegen zijn …" Wanneer u een mening geeft (zelfs zonder een kant te kiezen), laat dit zien dat u om de persoon geeft die erom vraagt.

9. "Nou, ik heb tenminste nooit …"

Deze zin is een agressieve manier om de aandacht van je fout af te leiden door te wijzen op een oude, waarschijnlijk irrelevante fout die de andere persoon heeft gemaakt (en die je haar nu al had moeten vergeven).

Zeg in plaats daarvan: "Het spijt me." Het is de beste manier om uw fout te onderhandelen om de discussie naar een meer rationele, rustige plek te brengen, zodat u dingen kunt oplossen. Schuld toegeven is een geweldige manier om escalatie te voorkomen.

In alledaagse gesprekken zijn het de kleine dingen die het verschil maken. Probeer deze suggesties uit en u zult versteld staan ​​van de positieve respons die u krijgt.