12 manieren waarop volwaardige mensen met giftige mensen omgaan

Giftige mensen trotseren de logica. Sommigen zijn zich onbewust niet bewust van de negatieve impact die ze hebben op de mensen om hen heen, en anderen lijken voldoening te halen uit het creëren van chaos en het indrukken van de knoppen van andere mensen. Hoe dan ook, ze veroorzaken onnodige complexiteit, strijd en, het ergste van alles, stress.

Studies hebben al lang aangetoond dat stress een langdurige, negatieve invloed op de hersenen kan hebben. Blootstelling aan zelfs enkele dagen van stress tast de effectiviteit van neuronen in de hippocampus aan - een belangrijk hersengebied dat verantwoordelijk is voor redeneren en geheugen. Weken van stress veroorzaken omkeerbare schade aan neuronale dendrieten (de kleine 'armen' die hersencellen gebruiken om met elkaar te communiceren), en maanden van stress kunnen neuronen permanent vernietigen. Stress is een formidabele bedreiging voor uw succes - wanneer stress uit de hand loopt, lijden uw hersenen en uw prestaties.

De meeste bronnen van stress op het werk zijn gemakkelijk te identificeren. Als uw non-profitorganisatie werkt aan een subsidie ​​die uw organisatie nodig heeft om te functioneren, zult u ongetwijfeld stress ervaren en waarschijnlijk weten hoe u deze moet beheren. Het zijn de onverwachte bronnen van stress die je verrassen en het meest schaden.

Recent onderzoek van de afdeling Biologische en Klinische Psychologie aan de Friedrich Schiller Universiteit in Duitsland heeft aangetoond dat blootstelling aan stimuli die sterke negatieve emoties veroorzaken - dezelfde soort blootstelling die je krijgt bij het omgaan met giftige mensen - ervoor zorgde dat de hersenen van proefpersonen een enorme stressreactie hadden . Of het nu gaat om negativiteit, wreedheid, het slachtoffer syndroom of gewoon gekte, giftige mensen brengen je hersenen in een gestresste staat die koste wat kost moet worden vermeden.

Het vermogen om je emoties te beheersen en kalm te blijven onder druk, heeft een directe link met je prestaties. TalentSmart heeft onderzoek gedaan met meer dan een miljoen mensen en we hebben ontdekt dat 90 procent van de toppresteerders bekwaam zijn in het omgaan met hun emoties in tijden van stress om kalm en onder controle te blijven. Een van hun grootste geschenken is het vermogen om giftige mensen te neutraliseren. Toppers hebben goed ontwikkelde copingstrategieën die ze gebruiken om giftige mensen op afstand te houden.

Hoewel ik talloze effectieve strategieën tegenkwam die succesvolle mensen gebruiken bij het omgaan met giftige mensen, zijn de volgende 12 van de beste. Om giftige mensen effectief te behandelen, hebt u een aanpak nodig waarmee u over de hele linie kunt bepalen wat u kunt en elimineren wat u niet kunt. Het belangrijkste om te onthouden is dat je veel meer onder controle hebt dan je je realiseert.

1. Ze stellen grenzen (vooral met klagers).

Klagers en negatieve mensen zijn slecht nieuws omdat ze zich in hun problemen wentelen en zich niet op oplossingen concentreren. Ze willen dat mensen zich bij hun medelijdenpartij voegen, zodat ze zich beter over zichzelf kunnen voelen. Mensen voelen vaak de druk om naar klagers te luisteren omdat ze niet als ongevoelig of onbeleefd willen worden gezien, maar er is een dunne lijn tussen een luisterend oor geven en opgezogen worden in hun negatieve emotionele spiraal.

Je kunt dit alleen vermijden door grenzen te stellen en jezelf te distantiëren wanneer dat nodig is. Zie het op deze manier: als de klager rookte, zou je daar dan de hele middag zitten en de passief roken inhaleren? Je zou afstand nemen, en je zou hetzelfde moeten doen met klagers. Een geweldige manier om grenzen te stellen is om klagers te vragen hoe ze het probleem willen oplossen. Ze zullen ofwel kalmeren of het gesprek in een productieve richting leiden.

2. Ze sterven niet in de strijd.

Succesvolle mensen weten hoe belangrijk het is om nog een dag te vechten, vooral als je vijand een giftige persoon is. In een conflict zorgt ongecontroleerde emotie ervoor dat je je hakken erin graaft en het soort strijd vecht dat je ernstig kan beschadigen. Wanneer je je emoties leest en erop reageert, kun je je gevechten verstandig kiezen en alleen standhouden als de tijd rijp is.

3. Ze stijgen boven.

Giftige mensen maken je gek omdat hun gedrag zo irrationeel is. Vergis je niet - hun gedrag druist echt in tegen de rede. Dus waarom sta je jezelf toe om emotioneel op hen te reageren en zo in de mix te worden gezogen?

Hoe irrationeler en off-base iemand is, hoe gemakkelijker het voor u zou moeten zijn om uzelf uit hun vallen te verwijderen. Stop met proberen ze te verslaan in hun eigen spel. Neem emotioneel afstand van hen en benader uw interacties alsof ze een wetenschappelijk project zijn (of u bent hun psychiater, als u de voorkeur geeft aan de analogie). U hoeft niet te reageren op de emotionele chaos - alleen de feiten.

4. Ze blijven zich bewust van hun emoties.

Een emotionele afstand bewaren vereist bewustzijn. Je kunt niet voorkomen dat iemand op je knoppen drukt als je niet herkent wanneer het gebeurt. Soms kom je in situaties terecht waarin je je moet hergroeperen en de beste weg vooruit moet kiezen. Dit is prima en je moet niet bang zijn om jezelf wat tijd te kopen om dit te doen.

Zie het op deze manier: als een mentaal instabiele persoon je op straat benadert en je vertelt dat hij John F. Kennedy is, is het onwaarschijnlijk dat hij hem rechtzet. Wanneer je merkt dat je een collega hebt die op dezelfde manier ontspoord is, is het soms het beste om gewoon te glimlachen en te knikken. Als je ze moet rechtzetten, is het beter om jezelf wat tijd te geven om de beste manier om het te doen te plannen.

5. Ze stellen grenzen vast.

Dit is het gebied waar de meeste mensen zichzelf tekort doen. Ze hebben het gevoel dat ze, omdat ze met iemand werken of samenwonen, de chaos niet kunnen beheersen. Dit kan niet verder van de waarheid zijn. Als je eenmaal je manier hebt gevonden om boven een persoon uit te stijgen, zul je hun gedrag voorspelbaarder en gemakkelijker te begrijpen vinden. Dit stelt je in staat om rationeel na te denken over wanneer en waar je ze moet verdragen en wanneer je dat niet doet. Zelfs als u bijvoorbeeld nauw met iemand samenwerkt in een projectteam, betekent dit niet dat u hetzelfde niveau van één-op-één interactie met hen moet hebben dat u met andere teamleden hebt.

Je kunt een grens vaststellen, maar dat moet je bewust en proactief doen. Als je dingen op een natuurlijke manier laat gebeuren, zul je merken dat je constant verwikkeld bent in moeilijke gesprekken. Als je grenzen stelt en beslist wanneer en waar je een moeilijk persoon betrekt, kun je veel van de chaos beheersen. De enige truc is om je aan je wapens te houden en grenzen op zijn plaats te houden wanneer de persoon ze probeert binnen te dringen, wat ze zullen doen.

6. Ze laten het niet toe

Wanneer je gevoel van plezier en voldoening is afgeleid van de mening van andere mensen, ben je niet langer de meester van je eigen geluk. Wanneer emotioneel intelligente mensen zich goed voelen over iets dat ze hebben gedaan, laten ze zich niet onttrekken aan iemands meningen of gemene opmerkingen.

Hoewel het onmogelijk is om je reacties op wat anderen van je denken uit te schakelen, hoef je jezelf niet met anderen te vergelijken en kun je de meningen van mensen altijd met een korreltje zout nemen. Op die manier, ongeacht wat giftige mensen denken of doen, komt je eigenwaarde van binnenuit. Ongeacht wat mensen op een bepaald moment van je denken, één ding is zeker: je bent nooit zo goed of slecht als ze zeggen dat je bent.

7. Ze richten zich niet op problemen - alleen op oplossingen.

Waar u uw aandacht op richt, bepaalt uw emotionele toestand. Wanneer je je concentreert op de problemen waarmee je wordt geconfronteerd, creëer en verleng je negatieve emoties en stress. Wanneer u zich richt op acties om uzelf en uw omstandigheden te verbeteren, creëert u een gevoel van persoonlijke effectiviteit dat positieve emoties veroorzaakt en stress vermindert.

Als het op giftige mensen aankomt, geeft fixeren op hoe gek en moeilijk ze zijn macht over je. Stop met nadenken over hoe lastig je moeilijke persoon is en concentreer je in plaats daarvan op hoe je hem gaat behandelen. Dit maakt je effectiever door je de controle te geven, en het vermindert de hoeveelheid stress die je ervaart wanneer je met hen communiceert.

8. Ze vergeten het niet.

Emotioneel intelligente mensen vergeven snel, maar dat betekent niet dat ze het vergeten. Vergeving vereist dat je loslaat wat er is gebeurd, zodat je verder kunt. Het betekent niet dat je een overtreder nog een kans geeft. Succesvolle mensen willen niet onnodig vastlopen door de fouten van anderen, dus laten ze hen snel gaan en zijn assertief in het beschermen van zichzelf tegen toekomstige schade.

9. Ze pletten negatieve zelfpraat.

Soms neem je de negativiteit van andere mensen op. Er is niets mis met je slecht voelen over hoe iemand je behandelt, maar je zelfpraat (de gedachten die je hebt over je gevoelens) kan de negativiteit intensiveren of je helpen er voorbij te gaan. Negatief zelf praten is onrealistisch, onnodig en zelfvernietigend. Het stuurt je in een neerwaartse emotionele spiraal die moeilijk te verwijderen is. U moet koste wat kost negatieve zelfpraat vermijden.

10. Ze beperken hun cafeïne-inname.

Het drinken van cafeïne veroorzaakt de afgifte van adrenaline. Adrenaline is de bron van de "vecht-of-vlucht" -reactie, een overlevingsmechanisme dat je dwingt op te staan ​​en te vechten of naar de heuvels te rennen wanneer je geconfronteerd wordt met een bedreiging. Het vecht- of vluchtmechanisme omzeilt rationeel denken ten gunste van een snellere reactie. Dit is geweldig als een beer je achtervolgt, maar niet zo geweldig als je in de gang wordt verrast door een boze collega.

11. Ze krijgen wat slaap.

Ik heb deze door de jaren heen doodgeslagen en kan niet genoeg zeggen over het belang van slaap om je emotionele intelligentie te vergroten en je stressniveau te beheersen. Wanneer je slaapt, laden je hersenen letterlijk op, schuifelen ze door de herinneringen van de dag en slaan ze op of gooien ze weg (wat dromen veroorzaakt), zodat je alert en helderhoofdig wakker wordt. Je zelfbeheersing, aandacht en geheugen worden allemaal verminderd als je niet genoeg - of de juiste soort - slaap krijgt. Slaapgebrek verhoogt het stresshormoonniveau zelf, zelfs zonder dat er een stressor aanwezig is.

Een goede nachtrust maakt u positiever, creatiever en proactiever in uw benadering van giftige mensen, waardoor u het perspectief krijgt dat u nodig hebt om effectief met hen om te gaan.

12. Ze gebruiken hun ondersteuningssysteem.

Het is verleidelijk, maar volledig ineffectief, om te proberen alles zelf aan te pakken. Om met giftige mensen om te gaan, moet u de zwakke punten in uw benadering van hen herkennen. Dit betekent gebruik maken van uw ondersteuningssysteem om perspectief te krijgen op een uitdagende persoon. Iedereen heeft iemand op het werk en / of buiten het werk die in hun team zit, voor hen roott en klaar staat om hen te helpen het beste uit een moeilijke situatie te halen. Identificeer deze personen in uw leven en doe een poging om hun inzicht en hulp te zoeken wanneer u het nodig hebt. Iets eenvoudigs als het verklaren van de situatie kan leiden tot een nieuw perspectief. Meestal zien andere mensen een oplossing die u niet kunt, omdat ze niet zo emotioneel in de situatie zijn geïnvesteerd.

Voordat u dit systeem briljant laat werken, moet u enkele tests doorstaan. Meestal wordt u getest door gevoelige interacties met probleemmensen. Gelukkig stelt de plasticiteit van de hersenen het in staat zich te vormen en te veranderen terwijl je nieuw gedrag oefent, zelfs als je faalt. De implementatie van deze gezonde, stressverlichtende technieken voor het omgaan met moeilijke mensen zal je hersenen trainen om stress effectiever te behandelen en de kans op nadelige effecten te verminderen.