Johannes c. maxwell: 4 stappen om kritiek af te handelen

Ik ben opgegroeid in een prachtige, liefdevolle, positieve familie. Ik herinner me nooit dat mijn ouders iemand bekritiseerden. Het was gewoon niet toegestaan ​​in onze familie. Je kunt je dus de overgang voorstellen die ik moest maken toen ik alleen kwam en de scherpe kritiek kreeg van degenen die ik leidde. Een van de moeilijkste emotionele hindernissen die ik tegenkwam, was het omgaan met kritiek. En ten slotte vertelde een wijze oude vriend me: "John, als je achterin wordt geschopt, betekent dit dat je vooraan bent." Wat hij zei was dat als je een leider wilt worden, je bekritiseerd worden. Dus wen er maar aan.

De prijs van leiderschap is kritiek. Niemand besteedt veel aandacht aan de finishers op de laatste plaats. Maar als je vooraan staat, wordt alles opgemerkt. Het is dus belangrijk om constructief met kritiek te leren omgaan. Het volgende proces in vier stappen, dat ik in mijn boek Leadership Gold heb opgenomen, heeft geholpen wanneer mensen mij als leider bekritiseren. Ik wil het graag aan u doorgeven.

Ken jezelf - dit is een realiteitsprobleem. Verander uzelf - dit is een verantwoordelijkheidsprobleem. Accepteer jezelf - dit is een kwestie van volwassenheid. Vergeet jezelf - dit is een beveiligingsprobleem.

1: Ken jezelf Aristoteles zei: "Kritiek is iets dat je gemakkelijk kunt vermijden - door niets te zeggen, niets te doen en niets te zijn." Vroeg in mijn carrière wilde ik iedereen gelukkig maken. Het kostte me een paar jaar om te beseffen dat als ik zou leiden, er moeilijke beslissingen zouden zijn die sommige mensen overstuur zouden maken. Ik vroeg mezelf: wil ik mensen gelukkig maken of wil ik echt leiden? Ik begreep duidelijk dat ik moest beginnen te weten wie ik was.

Door de jaren heen hebben mensen geprobeerd me te helpen mezelf te leren kennen. Ze beginnen vaak met de zin: "Ik ga je iets vertellen voor je eigen bestwil." Ik heb ontdekt dat wanneer ze me iets vertellen voor mijn eigen bestwil, ze nooit iets goeds te vertellen lijken te hebben! Toch zijn het deze gesprekken die me hebben geholpen veel over mezelf te leren, inclusief veel zwakke punten. Ik heb me gerealiseerd dat ik het minst graag wil horen. En enkele van de beste mensen die ooit in mijn leven zijn gekomen om me iets te leren, waren mijn critici, niet mijn vrienden.

2: Verander jezelf In het proces van effectief omgaan met kritiek, moet je niet alleen jezelf kennen, maar moet je jezelf veranderen. Aldous Huxley zei: "De waarheid die je vrij maakt, is voor het grootste deel de waarheid die we liever niet horen." De vertaling van John Maxwell is eenvoudig: je zult de waarheid kennen, en de waarheid zal je boos maken .

Hier zijn de vragen die ik mezelf stel om te bepalen of kritiek constructief of destructief is.

Wie heeft mij bekritiseerd? Ongewenste kritiek van een wijs persoon is wenselijker dan de enthousiaste goedkeuring van een dwaas.

Hoe werd het gegeven? Waren de woorden veroordelend of gaven ze me het voordeel van de twijfel? Met andere woorden, wat was de geest waarin de kritiek werd gegeven?

Waarom werd het gegeven? Werd het gegeven om persoonlijk letsel toe te brengen of voor mijn voordeel?

Jonas Salk, die het poliovaccin ontdekte, had veel critici ondanks zijn grote prestaties. Hij maakte eens deze interessante observatie: “Mensen zullen je vertellen dat je ongelijk hebt. Dan zullen ze je vertellen dat je gelijk hebt, maar wat je doet is echt niet belangrijk. Ten slotte zullen ze toegeven dat je gelijk hebt en wat je doet is erg belangrijk. Maar ze wisten het tenslotte altijd. '

Ongeacht of de kritiek legitiem was of niet, ik heb ontdekt dat mijn houding ten opzichte van woorden die ik niet wil horen, bepaalt of ik daaruit groei of kreun onder hen. Daarom heb ik besloten niet defensief te zijn als ik bekritiseerd wordt, om naar de kern van de waarheid te zoeken, de nodige veranderingen aan te brengen en de hoofdweg te nemen.

3: Accepteer jezelf Ik heb het volgende citaat van 'Beste Abby' een paar jaar geleden opgeslagen omdat ik van haar definitie van volwassenheid hou. Ze zegt: "Volwassenheid is het vermogen om bij het werk te blijven tot het af is, het vermogen om het werk te doen zonder onder toezicht te staan, het vermogen om geld te dragen zonder het uit te geven, en het vermogen om onrecht te dragen zonder gelijk te willen worden."

Door volwassenheid kun je jezelf ook accepteren, wat de eerste stap is om een ​​beter mens te worden. Carl Rogers zei: "De nieuwsgierige paradox is dat wanneer ik mezelf accepteer zoals ik ben, ik kan veranderen."

Leo Buscaglia adviseerde: 'Het gemakkelijkste wat je kunt zijn, ben jij. Het moeilijkste is om te zijn wat andere mensen willen dat je bent. ”Als je je zorgen maakt over wat mensen van je denken, is dat omdat je meer vertrouwen hebt in hun mening dan in je eigen mening. Judith Bardwick zei: "Echt vertrouwen komt van het kennen en accepteren van jezelf - je sterke punten en beperkingen - in tegenstelling tot afhankelijk zijn van de bevestiging van anderen."

4: Vergeet jezelf Terwijl we opgroeien, brengen velen van ons veel tijd door met ons zorgen te maken over wat de wereld van ons denkt. Tegen de tijd dat we de 60 bereiken, realiseren we ons dat de wereld niet veel aandacht besteedde. Veilige mensen vergeten zichzelf, zodat ze zich op anderen kunnen concentreren. Dit stelt ons in staat om veilig genoeg te zijn om kritiek te nemen en zelfs de criticus te dienen.

Veilige mensen weten wie ze zijn. Ze weten dat ze fouten maken en zwakke punten hebben, maar ze hoeven zich niet te verlagen tot het niveau van wat er over hen wordt gezegd. Veilige mensen hoeven zich niet te verdedigen. En degenen die dit vierde stadium hebben bereikt, vinden het ook gemakkelijk om om zichzelf te lachen.

Een van mijn favoriete Chinese spreekwoorden zegt: 'Gezegend zijn zij die om zichzelf kunnen lachen. Ze zullen nooit ophouden te worden vermaakt. ”Jarenlang heb ik mezelf uitgelachen omdat ik een aantal zeer dwaze dingen heb gedaan. Ik heb zelfs geleerd om te lachen om een ​​hartaanval die ik 10 jaar geleden had.

Tijdens mijn hersteltijd besloot ik dat ik een dag zou blijven nadenken over wat er zou zijn gebeurd als ik was overleden. Hoe zou mijn begrafenisdienst eruit zien? Hoeveel mensen zouden verschijnen? Zoals iedereen weet, is de grootte van de menigte op de dag dat ze je begraven afhankelijk van het weer. Wat doen ze vervolgens nadat ze je in de grond hebben gestopt? Ja, 30 minuten nadat je begraven bent, is de grootste vraag in de hoofden van je familie en vrienden hoe je het snelst naar het buurthuis kunt gaan om ervoor te zorgen dat ze wat aardappelsalade krijgen.

Als het gaat om kritiek, is het belangrijk om eerst te begrijpen dat de helft van de dingen die mensen over je zeggen waar is. Dus inventariseer, zuig het op en verander. En de andere helft die ze over jou zeggen, is dat niet - ze onthullen gewoon problemen in hun eigen leven. Als je jezelf kent, weet je waar je goed in bent en wat je niet bent. Verander de dingen die echt zijn en vergeet jezelf, zodat je je op anderen kunt concentreren. Omdat de kritiek nooit zal stoppen. Als je dit vierde stadium bereikt, heeft kritiek geen negatief effect op je leven. En dat is een grote les die ik moest leren die me als leider heeft geholpen, en ik hoop dat het jou ook helpt. "Als je achterin wordt geschopt, betekent dit dat je vooraan staat."