Wat is het geheim van de beste plekken om te werken? mededogen en verbinding

Wat kost het creëren van een gelukkiger werkplek? Raises rondom? Een retraite waarbij iedereen achterover valt in een vertrouwensoefening? Zitzakken stoelen? Nee, nee, nee.

Het antwoord is verrassend eenvoudig. Om het leren, de veerkracht en de aanpassing te verbeteren, evenals algehele geluk en gehechtheid aan de organisatie en het team, hebben mensen tijd en ruimte nodig om positieve momenten met elkaar te ervaren, zegt Jane Dutton, Ph.D., hoogleraar bedrijfskunde en psychologie aan de Universiteit van Michigan.

Relaties bestaan ​​uit micro-momenten van verbinding, en positieve momenten geven emotioneel een grote boost aan mensen, legt Dutton uit, die de impact van positiviteit binnen organisaties onderzoekt. “Positieve emoties komen snel samen, en deze betekenisvolle interacties op korte termijn blijven in de hoofden van mensen. Het kan zo kort zijn als naar elkaar kijken met wederzijds positief respect. "

Dutton bezoekt elke ochtend dezelfde Starbucks en een barista met de naam Norma kent haar goed. "Op het moment dat ik door de deur loop, herkent ze me met een blik die me een goed gevoel geeft", zegt Dutton. “Ik voelde me misschien gedoe van het woon-werkverkeer, maar dat smelt allemaal weg vanwege de manier waarop Norma naar me kijkt. Het is een relationele vitamine die me oplaadt. ”Dezezelfde dynamiek van opbeurende interpersoonlijke verbinding kan een groot effect hebben op de werkplek.

Wees bereid om micromomenten te delen, adviseert Dutton. “Mensen voelen meer vitaliteit en meer positieve aandacht op het moment dat ze het gevoel hebben op hetzelfde niveau te staan. Dit idee van wederkerigheid is vooral belangrijk in het bedrijfsleven, waar veel macht en status ondergeschikt is. "

Beschouw deze hoogwaardige verbindingen als schepen voor persoonlijke groei. Sommige werkorganisaties cultiveren echt goede grond waarmee deze zaden kunnen groeien, zegt Dutton, en ze zorgen ervoor dat elk punt van menselijk contact tussen leveranciers, klanten en teamleden positief is. “Niet alleen presteren mensen daar beter, maar ze hebben het gevoel dat ze groeien tot betere mensen. Er zijn meerdere uitbetalingen. "

Ze voegt eraan toe dat mensen die relatiegeschikt zijn en routinematig positieve momenten creëren die leiden tot hoogwaardige verbindingen, vindingrijker, psychologisch sterker zijn en meer kans hebben op een beter traject voor hun eigen groei.

Hoe creëer je een cultuur die verbindingen van hoge kwaliteit bevordert?

• Huur mensen in die contact willen maken met anderen en gevoelig zijn voor het opbouwen van relaties.
• Werknemers aan boord verstandig. In plaats van ze te overspoelen met informatie, faciliteer je betekenisvolle connecties met mensen die belangrijk zijn om hen te helpen hun werk te doen.
• Maak het veilig en OK om hulp te vragen en degenen die het geven te belonen.

Dutton zegt: “We zijn moeilijk te verbinden. Het hebben van een hoogwaardige verbindingsmentaliteit opent een heleboel manieren om na te denken over hoe je menselijke vaardigheden kunt opbouwen door de manier waarop je met elkaar omgaat. ”

"We zijn het gelukkigst wanneer we andere mensen helpen", zegt Corey Keyes, Ph.D., een van de oprichters van het Centre for Compassion, Integrity and Secular Ethics van Life Life en professor in de sociologie aan de Emory University in Atlanta.

Maar compassie, integriteit en ethiek kunnen een conflict veroorzaken - vooral op de werkplek, waar de bottom line en verdienste belangrijk zijn. SUCCESS vroeg Keyes, een expert in positieve psychologie, hoe compassie te oefenen die is afgestemd op onze eigen innerlijke kompassen:

Vraag: Hoe bepalen we wie onze compassie verdient?

A: Iedereen verdient ons mededogen, en dat geldt zelfs voor onze vijanden. Er is een grote hoeveelheid wetenschappelijk bewijs dat degenen die anderen dienen een langer, gelukkiger en doelgerichter leven leiden.

Vraag: Hoe belangrijk is compassie op de werkplek?

A: Betrokken zijn bij de zorg voor uw gemeenschap levert uw personeel of team enorme gezondheidsvoordelen op en verhoogt de betrokkenheid. Activiteiten die mensen op hun werk doen, stellen hen in staat een gevoel van doel te voelen en bij te dragen aan het welzijn van anderen, en die bedrijven die hun mensen betaalde tijd geven om vrijwilligerswerk te doen met oorzaken die met hen resoneren, hebben gezonder personeel. Het is belangrijk dat vrijwilligerswerk de overtuigingen en waarden van de individuele werknemer uitdrukt.

Het beoefenen van meer vriendelijkheid staat niet bovenaan de lijst voor de meeste personeelsfunctionarissen of CEO's wanneer ze denken aan het creëren van een gezonder personeelsbestand, zowel fysiek als mentaal, maar ons onderzoek toont aan dat dit zou moeten. Het voordeel van het universum is goed voor het bedrijfsleven.

Vraag: Hoe oefenen we tegelijkertijd compassie en integriteit?

A: Soms is het meest barmhartige wat we kunnen doen een persoon ontslaan die niet in lijn is met ons algemene doel.

Medelevende integriteit is een overkoepelende ethiek die een organisatie moet definiëren als die organisatie uiteindelijk gaat gedijen. Denk aan de meest bewonderde organisaties. Ze hebben allemaal sterke zintuigen die bedoeld zijn om op een of andere manier ten goede te komen aan anderen, hun gemeenschappen of de wereld.

Als ik met dit doel overleg met bedrijven, moeten ze bijna altijd teruggaan naar hun oorspronkelijke verhalen. Waarom is hun bedrijf überhaupt opgericht? Wanneer dat verhaal wordt opgewekt en ze het uitleven, weten ze wat goed is voor hun mensen en bedrijf.

Compassionate integriteit is de olifant in de kamer. Mensen verliezen de betekenis op het werk uit het oog wanneer leiders niet de nadruk leggen op een doelgericht leven.

Vraag: Wat is de grootste belemmering voor compassionate integriteit op het werk?

A: Tijd en geld zijn gelijkgesteld in de bedrijfswereld. Studies tonen aan dat mensen die aan hun tijd denken in termen van geld, minder kans hebben om vrijwilligerswerk te doen en veel minder kans om collega's te helpen.

Dat is waar integriteit binnenkomt. Je moet voor iets anders dan geld staan.

Medelevende integriteit moet bovenaan worden geleefd. De oprichter van het sportkledingbedrijf Patagonië begon zijn bedrijf omdat hij zorgde voor de veiligheid van bergbeklimmen en het milieu. Hij belichaamt uitstappen in de natuur en besteedt veel tijd en middelen om zijn werknemers aan te moedigen hetzelfde te doen. Het juiste doen vanuit mededogen is zoveel inspirerender dan gewoon goed doen vanwege wat je denkt dat het voor je zal doen.

Integriteit is "altijd de juiste dingen doen, zelfs als niemand kijkt - vooral als niemand kijkt." Volg 9 tips om de uwe te versterken.