Vind thuis BPO-banen wereldwijd

BPO staat voor "outsourcing van bedrijfsprocessen", wat betekent dat een bedrijf een externe provider contracteert voor services of backoffice-processen. Bedrijven die deze services aanbieden, worden gewoonlijk 'BPO's' genoemd. Deze bedrijven bieden dezelfde diensten die een bedrijf mogelijk intern in dienst neemt (of mogelijk freelancers contracteert), maar de BPO kan het meestal voor minder doen.

Heel vaak contracteren U. S.-bedrijven een BPO-bedrijf om banen uit te besteden aan een ander deel van de wereld waar arbeid goedkoper is, zoals India of de Filippijnen.

BPO's kunnen echter ook werknemers aannemen in de Verenigde Staten of Canada, wanneer het klantbedrijf liever Noord-Amerikaanse werknemers heeft maar deze niet zelf wil aannemen en in dienst nemen.

Deze BPO-banen zijn vaak, maar niet altijd, thuisgebaseerde functies, omdat een personeelsbestand thuis bij een BPO-bedrijf veel goedkoper kan zijn. Deze banen kunnen voor onafhankelijke contractanten of werknemers zijn. Dit wordt soms homeshoring of homesourcing genoemd.

De soorten services die BPO's aanbieden, lopen sterk uiteen. Deze bedrijven kunnen callcentermedewerkers, operators voor gegevensinvoer, transcriptionists, vertalers of accountants in dienst nemen.

Typen BPO-taken vanuit huis

Call Centers
Een van de meest voorkomende bedrijfsprocessen die in de Verenigde Staten moeten worden uitbesteed, is werk in het callcenter. En hoewel de meeste callcenter-jobs zich in fysieke callcenters bevinden, gebruikt een groeiend aantal BPO's thuisgebaseerde callcentermedewerkers. Dit kunnen zowel vacatures als onafhankelijke contracten zijn.

Hieronder vindt u enkele callcenter BPO's die thuiswerkers in de Verenigde Staten inhuren:

Alorica
Alpine-toegang
ARO Contact Center
Convergys
LiveOps
Sitel
TeleTech @ Home
Aspire Lifestyles
Werkoplossingen

Gegevensinvoer en transcriptie
Gegevensinvoer is een ander veelvoorkomend type werk dat BPO's hun klanten aanbieden, en veel van de taken op dit gebied zijn gebaseerd op het thuisnetwerk.

Typisch zijn de thuiswerkopdrachten bij het invoeren van gegevens voor onafhankelijke contractanten. Vaak betalen ze per stuk, wat kan betekenen minder dan het minimumloon. Veel bedrijven voor gegevensinvoer maken gebruik van crowdsourcing om de beschikbare hoeveelheid werk uit te breiden naar een groot, extern personeelsbestand. Transcriptie vereist meer vaardigheid en betaalt meestal beter dan gegevensinvoer.

Alles over online gegevensinvoer
Data-invoer Jobs-lijst
Home-transcriptietaken

Medische BPO's
Ziekenhuizen, medische praktijken en verzekeringsmaatschappijen sluiten een overeenkomst met BPO's die gespecialiseerd zijn in medisch gerelateerde bedrijfsprocessen, zoals medische codering, facturering en transcriptie.

Medische codering
Medische transcriptie
Medische callcenteropdrachten
Andere medische klussen van thuis

Accounting / boekhouden
Accounting en boekhouding zijn functies die vaak worden uitbesteed aan BPO's.Relatief weinig BPO's gebruiken echter thuiswerkers voor dit soort werk. Maar u vindt er een paar in deze lijst met boekhoudkundige taken thuis.

Andere BPO-banen
Veel BPO's hebben tweetalige werknemers nodig voor verschillende taken, zoals vertaling, globalisering en evaluatie van zoekopdrachten.